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01.成功应用CRM客户关系管理系统17准则
当您决定要为公司的业务发展而部署一套客户关系管理（CRM）系统时，您首先必须充分了解这样一套综合系统究竟能给您带来怎样的益处，因为CRM的实施工作将几乎影响到公司中的每一个人。因此，我们收集了来自于企业...查看完整版>>成功应用CRM客户关系管理系统17准则02.CRM客户关系管理解密 激发强劲动力
CRM即客户关系管理，通常我们所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提...查看完整版>>CRM客户关系管理解密 激发强劲动力03.客户关系管理(ＣＲＭ)在保险业中的应用
一、客户关系管理的内涵客户关系管理（ＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，简称ＣＲＭ），是现代管理科学与先进信息技术相结合的产物，是企业树立■以客户为中心■的发展战略，...查看完整版>>客户关系管理(ＣＲＭ)在保险业中的应用04.名家管理网-深度营销与客户关系管理-张子凡
作者：张子凡 组成：5盘VCD+1本文字资料 出社：北京大学出版社 企业营销工作的好坏，常常决定着企业的成或败。面对激烈的竞争和客户的需要升级，销售人员一味要求降价。有什么不降价的替代策略？客户关系管理无疑是企...查看完整版>>名家管理网-深度营销与客户关系管理-张子凡05.企业客户关系管理的三个关键点
每位精明的企业业主都知道，客户关系是企业成败的关键。这个道理很简单。困难之处在于，怎样在企业的发展过程中建立、加强并保持这些关系。当客户数据库从100条增加到10,000条之后，怎样成功地管理客户关系？...查看完整版>>企业客户关系管理的三个关键点06.浅析中国企业实施客户关系管理对策
CRM的核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）视为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度，进而保证客户终生价值和企业利润增...查看完整版>>浅析中国企业实施客户关系管理对策07.客户关系管理|报价￥23.80|图书,经济与管理,企业管理,客服管理,
目录：图书,经济与管理,企业管理,客服管理,品牌：基本信息·出版社：东北财经大学·出版日：2005年·ISBN：7810845705·版次：1·装帧：精装·开本：0开 0开...查看完整版>>客户关系管理|报价￥23.80|图书,经济与管理,企业管理,客服管理,08.宝德助某集团公司档案管理系统成功应用
一、项目背景随着信息化建设的逐步完善，企业用户的IT系统除了ERP、CRM、邮件系统等办公系统外，还有财务、生产、采购、储运、库存、档案等业务专用系统。对于如此复杂的IT架构，用户之前只是利用操作系统或...查看完整版>>宝德助某集团公司档案管理系统成功应用09.B2B营销-关系、系统与传播|报价￥37.10|图书,经济与管理,市场营销,营销理论,菲尔
目录：图书,经济与管理,市场营销,营销理论,品牌：菲尔基本信息·出版社：东北财经大学出版社·页码：283 页码·出版日：2007年·ISBN：9787811221589·条码：9787811221589·版次：2007年1月第1版·装帧：平装·开本...查看完整版>>B2B营销-关系、系统与传播|报价￥37.10|图书,经济与管理,市场营销,营销理论,菲尔10.东方管理网-成功关键系统
作者：专家团组成：8盘CD 简介：包含所有鲜为人知和常被误解的神秘真理，所有最最伟大的实业家、金融家、艺术家、发明家和来自各个阶层的成功的人们已经运用它们把他们自己从碰运气般的生活中提升出来，从而进入到...查看完整版>>东方管理网-成功关键系统

 

 

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