被称为“科学管理之父”的是？

王朝干货·作者佚名 2011-12-02

美国发明家、工程师，被称为“科学管理之父”的泰勒(T aylor.F.w，1856一1915)，出身于费城一个律师家庭。中学时因夜读过度，视力受损，虽考上哈佛大学亦未能就读。1875年进一家小厂当徒工.三年后转人费城米德瓦尔钢铁公司，先后当过勤杂工、机工、工长、设计室主任等。1881年25岁时开始进行劳动时间研究，这就是他后来创立的管理科学的基础。要点是，仔细观察每一名工人，减少他在操作中浪费的时间和多余的动作，即可大幅度提高一个车间乃至一家工厂的生产效率。他利用晚间自学，于1883年获史蒂文斯理工学院的机械工程学学位。28岁时任米德瓦尔公司总工程师。他拥有40多项专利，满可当一名专职卓越发明家，但他醉心于科学管理。34岁时离开公司独立开业从事工厂管理咨询工作。45岁退休后，用大部分时间从事写作、演讲，宣传他的一套工厂管理的科学方法，即通常所说的“泰勒制”。“泰勒制”的要点是(l)研究工人操作的时间和动作构成，制定出标准操作方法和时间定额;(2)实行差别计件工资制;(3)按标准操作方法对工人进行训练;(4)明确划分管理职能和作业职能，使管理工作专业化。泰勒制以提高作业效率、降低生产成本为目的，它“一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就”(列宁)。泰勒的管理原则和泰勒制的出现，促使工厂生产管理从经验管理走上了科学管理的道路。泰勒于1906年任美国机械工程师学会主席，获得宾夕法尼亚大学名誉科学博士学位。主要著作有《计件工资制》、《车间管理》和《科学管理原理》。

参考资料：||

科学管理之父－－弗雷德里克温斯洛泰罗

中国社会科学院工业经济研究所曹建海

（经济学人北京）弗雷德里克温斯洛泰罗(Frederick Winslow Taylor)，出生于1856年3月20日，他去世的日期是1915年3月21日。巧合的是，泰罗逝世的那天是他刚刚度过其59岁生日的第二天。他的墓碑位于一座能俯视费城钢铁厂烟囱的小山上，墓碑上刻着：“科学管理之父－－弗雷德里克温斯洛泰罗”。

泰罗是带着郁闷的心情离开这个世界的。他生前殚精竭虑研究的科学管理原理和方法，由于受到曲解而推行举步维艰。国会听证会上国会议员和调查人员无休止的盘问，特别是几次发生的针对推行泰罗制的工人罢工风潮，更是伤透了这位骨子里同情工人并付出了艰巨劳动的思想者的心。为了排除人们的疑虑，这位不善言辞的人不得不屡屡长途履行，为其理论和方法进行说明和辩护。而正是一次外出发表演讲的归途中，他在通风的卧铺车厢感染了肺炎，不久被夺去了59岁的生命。

泰罗所处的时代，特别是19世纪的最后数10年中，美国工业出现前所未有的资本积累和工业技术进步。但是，如何发展、组织、控制和管理这些工业资源的低劣方式严重阻碍了生产效率的提高。另一个问题是如何使劳动者发挥潜力。当时工人和资本家之间的关系严重激化：资本家对工人态度蛮横，工人生活艰苦，而资本家个人却过着奢侈的生活；工人则不断用啊捣毁机器和加入工会组织领导的大罢工来争取自己的权利。劳资关系的对立严重影响了企业的劳动生产率。对于如何解决发挥劳动力潜力的问题，有人主张使用优良机器替代劳动力，有人主张试行分享利润计划，还有一些人主张改进生产的程序、方法和体制。泰罗当时是一位年轻的管理人员和工程师，是美国工程师协会的成员，因而很了解人们提出的上述一些解决办法，并在此基础上提出了他的具有划时代意义的科学管理理论和方法。

泰罗出生于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但因眼疾而不得不辍学。1875年，他进入一家小机械厂当徒工，1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂(Midvale Steel Works)当机械工人，他在该厂一直干到1897年。在此期间，由于工作努力，表现突出，很快先后被提升为车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任和总工程师，并在业余学习的基础上获得了机械工程学士学位。泰罗的这些经历，使他有充分的机会去直接了解工人的种种问题和态度，并看到提高管理水平的极大的可能性。

泰罗一生大部分的时间所关注的，就是如何提高生产效率。这不但要降低成本和增加利润，而且要通过提高劳动生产率增加工人的工资。泰罗对工人在工作中的“磨洋工”问题深有感触。他认为“磨洋工”的主要原因在于工人担心工作干多了，可能会使自己失业，因而他们宁愿少生产而不愿意多干。泰罗认为，生产率是劳资双方都忽视的问题，部分原因是管理人员和工人都不了解什么是“一天合理的工作量”和“一天合理的报酬”。此外，泰罗认为管理人员和工人都过分关心如何在工资和利润之间的分配，而对如何提高生产效率而使劳资双方都能获得更多报酬则几乎无知。概而言之，泰罗把生产率看作取得较高工资和较高利润的保证。他相信，应用科学方法来代替惯例和经验，可以不必多费人们更多的精力和努力，就能取得较高的生产率。

1898－1901年间，泰罗受雇于伯利恒钢铁公司(Bethlehem Steel Company)，取得了一种高速工具钢的专利。1901年后，他更以大部分时间从事咨询、写作和演讲等工作，来宣传他的一套管理理论－－“科学管理”。从1881年开始，他进行了一项“金属切削试验”，由此研究出每个金属切削工人工作日的合理工作量。经过两年的初步试验之后，给工人制定了一套工作量标准。米德瓦尔的试验是工时研究的开端。1898年，泰罗受雇于伯利恒钢铁公司期间，进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。搬运生铁块试验，是在这家公司的五座高炉的产品搬运班组大约75名工人中进行的。这一研究改进了操作方法，训练了工人，结果使生铁块的搬运量提高3倍。铁锹试验是系统地研究铲上负载后，研究各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格，以及各种原料装锹的最好方法的问题。此外泰罗还对每一套动作的精确时间作了研究，从而得出了一个“一流工人”每天应该完成的工作量。这一研究的结果是非常杰出的，堆料场的劳动力从400－600人减少为140人，平均每人每天的操作量从16吨提高到59吨，每个工人的日工资从1.15美元提高到1.88美元。金属切削试验延续了26年，进行的各项试验超过了3万次，80万磅的钢铁被试验用的工具削成切屑，总共耗费约15万美元。试验结果发现了能大大提高金属切削机工产量的高速工具钢，并取得了各种机床适当的转速和进刀量以及切削用量标准等资料。

泰罗一生致力于科学管理，他的著作包括《计件工资制》(1895年)、《车间管理》(1903年)、《科学管理原理》(其中包括在国会上的证词，1912年)。但泰罗的做法和主张并非一开始就被人们所接受，相反还受到包括工会组织在内的人们的抗议。例如一位名叫辛克莱的年轻的社会主义者写信给《美国杂志》主编，指责泰罗“把工资提高了61%，而工作量却提高了362%”。泰罗也遇到了来自管理部门以及伯利恒公民的反对。美国国会于1912年举行对泰罗制和其他工场管理制的听证会。在那里，泰罗面对多半怀有敌意的国会议员们，不得不捍卫自己的观点。泰罗在众议院的委员会作的精彩的证词，向公众宣传了科学管理的原理及其具体的方法、技术，成为他对其科学管理原理所做的最好说明，引起了很大的轰动。

泰罗的科学管理的基本原则，可以概括为以下5个方面：（1）用科学（系统化的知识）代替经验的方法；（2）在集体活动中取得协调一致以代替不一致；（3）实现人们的彼此合作以代替混乱的个人主义；（4）为最大的产出量而劳动，而不是限制产出量；（5）尽最大的可能培养工人，从而使他们自己和公司都能获得最大的成就。请注意，泰罗的这些基本管理准则与现代管理人员的基本理念非常接近。当然，泰罗和他的同事及其追随者，为了把他们的思想和原则付诸实施而拟定的某些方法，现在看来有些机械。例如为了确定特定工作的最佳方法和工作量广泛采用的应用时间研究和动作研究，以及根据产量来制定各种工资方案以期提高生产率等做法，虽然对于贯彻泰罗的思想是必要的，但这些方法也常常被许多工厂主用来提高生产率而不给付工人足够的报酬、适当的培训或管理上的帮助。而后者肯定不是泰罗的初衷。

纵观泰罗的著作，虽然看起来过分专注于车间一级的生产率，但事实上贯穿在泰罗著作中的主旋律却是强烈的人性观点和现代观点。泰罗认为，要精心选人、用人并加以培训，让他们能够做最适宜和最有效率的工作；他相信在工人、管理人员和工厂主之间并没有不可调和的利益关系；强调管理人员提前精心制定计划的重要性以及管理人员有责任通过制定科学的工作制度帮助工人提高效率；泰罗认为雇主和员工之间的关系无疑是构成管理这门艺术的最重要的部分等等。这些观点现在看来远远没有过时。

参考资料：http://www1.cei.gov.cn/economist/doc/xrcjh/200312295398.htm

费雷德里克泰勒（Frederick WTaylor，1856～1915）是美国著名发明家和古典

管理学家，科学管理的创始人，被尊称为“科学管理之父”。1856年3月20日出生于美国宾

夕法尼亚州杰曼顿的一个富有的律师家庭。泰勒在法国和德国的学校念过书，后来考上哈佛

大学法律系。但由于他十分刻苦，视力和听力受到了损害，所以，最后不得不辍学。

离开哈佛大学后，他进入费城恩特普赖斯水压工厂的金工车间当模型工及机工学徒。于1878

年进入费城米德维尔钢铁厂当一名普通工人。由于工作努力，泰勒升为职员，后又被提拔为

机工班长、车间工长、厂总技师，这中间只经过了六年时间。工作中，他参加了新泽

西州的斯蒂文斯技术学院业余学习班学习，于1883年获得新泽西州斯蒂文斯理工学院的机械

工程学学士学位，1884年升任米德维尔钢铁厂的总工程师。

泰罗

费雷德里克泰勒（Frederick WTaylor，1856～1915）是美国著名发明家和古典

管理学家，科学管理的创始人，被尊称为“科学管理之父”。1856年3月20日出生于美国宾

夕法尼亚州杰曼顿的一个富有的律师家庭。泰勒在法国和德国的学校念过书，后来考上哈佛

大学法律系。但由于他十分刻苦，视力和听力受到了损害，所以，最后不得不辍学。

离开哈佛大学后，他进入费城恩特普赖斯水压工厂的金工车间当模型工及机工学徒。于1878

年进入费城米德维尔钢铁厂当一名普通工人。由于工作努力，泰勒升为职员，后又被提拔为

机工班长、车间工长、厂总技师，这中间只经过了六年时间。工作中，他参加了新泽

西州的斯蒂文斯技术学院业余学习班学习，于1883年获得新泽西州斯蒂文斯理工学院的机械

工程学学士学位，1884年升任米德维尔钢铁厂的总工程师。

到米德维尔工厂当工人的时候，泰勒已经真正开始观察有关管理方面的问题了。他发现许多

工人在干活时都有磨洋工、工作效率低下的现象，这种现象引起了他的强烈关注。为了改进管理，他在

米德维尔钢铁厂进行各种试验，对工人“磨洋工”造成产量不高的原因进行了研究和分析。后来他

开始进行工时研究的工作，希望为建立工作标准提供可靠的科学依据。同时，泰勒提出了“差

别计件工资制”。泰勒1890年担任一家机械制造投资公司的总经理。1893年，他辞去这家

公司的工作，开始独立创业，并亲自从事管理咨询顾问的工作。

1898～1901年期间，他受雇于宾夕法尼亚的贝瑟利恩钢铁公司从事管理咨询方面的工作。在

大量试验的基础上，逐渐形成了他的科学管理的思想。从贝瑟利恩钢铁公司退休后，泰勒开

始通过撰写文章和发表演讲来宣传他的科学管理制度。从1903年开始，他每周都去哈佛大学

讲课。1915年，泰勒去世，时年59岁。

泰勒的大多数文章是以论文的形式递交给美国机械工程师学会的：1895年他在全美机械工程

师协会上发表了第一篇论文《计件工资制》；此后于1903年出版了《工场管理》；1906年发

表了一篇有巨大贡献的论文《论金属切削术》；其他著作还有《论传送带》、《大学和工厂

中纪律和方法的比较》、《制造业者为什么不喜欢大学生》、《效率的福音》、《科学管理

的原理和方法》（1911年）、《科学管理》（1912年）等。其中1911年问世的《科学管理的

原理和方法》和《工场管理》（1903年）是其代表作。

泰勒进行的科学管理实验

■ 搬运铁块的实验

1898年，泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。这个工厂的原材料是由一组记日工搬运的，工

人每天挣115美元，这在当时是标准工资，每天搬运的铁块重量有12～13吨，对工人的

奖

励和惩罚的方法就是找工人谈话或者开除，有时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级

工，并且可得到略高的工资。后来泰勒观察研究了75名工人，从中挑出了四个，又对这四

个人进行了研究，调查了他们的背景习惯和抱负，最后挑了一个叫施密特的人，这个人非常

爱财并且很小气。泰勒要求这个人按照新的要求工作，每天给他185美元的报酬。通过仔

细

地研究，使其转换各种工作因素，来观察他们对生产效率的影响。例如，有时工人弯腰搬运

，有时他们又直腰搬运，后来他又观察了行走的速度，持握的位置和其他的变量。通过长时

间的观察试验，并把劳动时间和休息时间很好地搭配起来，工人每天的工作量可以提高到47

吨，同时并不会感到太疲劳。他也采用了计件工资制，工人每天搬运量达到47吨后，工资也

升到185美元。这样施密特开始工作后，第一天很早就搬完了475吨，拿到了185美

元的工资。于是其他工人也渐渐按照这种方法来搬运了，劳动生产率提高了很多。

泰勒把这项试验的成功归结为四个核心点：

精心挑选工人。

让工人了解到这样做的好处，让他们接受新方法。

对他们进行训练和帮助，使他们获得足够的技能。

按科学的方法工作会节省体力。

泰勒相信，即使是搬运铁块这样的工作也是一门科学，可以用科学的方法来管理。

■ 铁砂和煤炭的挖掘实验

早先工厂里工人干活是自己带铲子。铲子的大小也就各不相同，而且铲不同的原料时用的都

是相同的工具，那么在铲煤沙时重量如果合适的话，在铲铁砂时就过重了。

泰勒研究发现每个工人的平均负荷是21磅，后来他就不让工人自己带工具了，而是准备了一

些不同的铲子，每种铲子只适合铲特定的物料，这不仅使工人的每铲负荷都达到

了21磅，也是为了让不同的铲子适合不同的情况。为此他还建立了一间大库房，里面存放各

种工具，每个的负重都是21磅。同时他还设计了一种有两种标号的卡片，一张说明工人在工

具房所领到的工具和该在什么地方干活，另一张说明他前一天的工作情况，上面记载着干活

的收入。工人取得白色纸卡片时，说明工作良好，取得黄色纸卡片时就意味着要加油了，否

则的话就要被调离。

将不同的工具分给不同的工人，就要进行事先的计划，要有人对这项工作专门负责，需要增

加管理人员，但是尽管这样，工厂也是受益很大的，据说这一项变革可为工厂每年节约8万

美元。

泰勒因这项实验提出了新的构想：

将实验的手段引进经营管理领域。

计划和执行分离。

标准化管理。

人尽其才，物尽其用，这是提高效率的最好办法。

■ 金属切削实验

在米德韦尔公司时，为了解决工人的怠工问题，泰勒进行了金属切削试验。他自己具备一些

金属切削的作业知识，于是他对车床的效率问题进行了研究，开始了预期6个月的试验。在

用车床、钻床、刨床等工作时，要决定用什么样的刀具、多大的速度等来获得最佳的加工效

率。这项试验非常复杂和困难，原来预定为六个月实际却用了26个年头，花费了巨额资金，

耗费了80多万吨钢材。最后在巴斯和怀特等十几名专家的帮助下，取得了重大的进展。这项

试验还获得了一个重要的副产品——高速钢的发明并取得了专利。

泰勒的这三个试验可以说都取得了很大的成功。正是这些科学试验为他的科学管

理思想奠定了坚实的基础，使管理成了一门真正的科学，这对以后管理学理论的成熟和发展

起到了非常大的推动作用。

科学管理精要

1911年，泰勒的《科学管理原理》的出版，在西方管理思想史上具有划时代的意义，它标志

着西方管理科学的诞生，也标志着资本主义国家由经验管理向科学管理的转变。这本书不仅

提出了许多科学管理的思想和方法，而且还阐述了许多管理思想。概括起来，泰勒科学管理

的内容可分为三个方面：作业管理、组织管理和管理哲学。