游客遭引导消费2万元实为非法游 纯玩无购物忽悠内幕曝光【图】
2015年8月3日讯,原本是参加的“纯玩无购物”旅游团,在北京游玩两天,游客却遭引导消费近2万元。近日,与家人到北京旅游的王女士向北京旅游服务热线反映了这一情况,后被告知所报旅行社不正规,行程为“非法一日游”。
王女士带着家人到北京旅游,并与旅行社签订“4天5晚”的“纯玩无购物”合同。然而才过去2天,王女士就被导游加收费用及引导消费近2万元。
王女士称,7月30日,导游在旅游大巴上向游客收取了每人120元的船费,称要坐船去颐和园,并表示不交钱就得下车。
30日下午,万寿寺内导游让游客抢“好运牌”,用于写家人名字祈福。王女士及家人抢到16块牌子并写完家人名字后,导游才提出每块牌子要收100元,王女士又一下子交了1600块钱。
王女士称,导游还在途中指定购物点让顾客消费,称游客每购物100元,导游可以赚5块钱提成,并要求每家至少购物200块钱。
31日下午,导游将游客安顿在一个不知名的玉器商店内休息,王女士及其家人再次被诱导消费13332元。
王女士怀疑自己被骗,在参加完31日的行程后准备退团,旅行社则表示,如果王女士不继续跟团,旅行社不但不退还剩余的团费,王女士还需额外支付一笔手续费。
王女士向北京旅游服务热线反映此情况后得知,所报旅行社不正规,其反映的问题大巴车信息已移交至北京市交通委执法大队核查处理。
新的问题,还有待职能部门进一步调查。
与王女士签订合同的北京地接旅行社有限公司负责人称,行程中交通费自理,向乘客收取的船费属应收项目,旅行社为了盈利设置购物环节,导游并未强行逼迫游客购物。
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