我遇到的其它不能解决的问题
内容问题发生时间：
详细描述：我在使用邮箱附件的时候不能以WORD形式发送,谁能解答一下啊,谢谢啦
--------------------------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 宽带-ADSL 否 北京 我遇到的其它不能解决的问题
可以的阿，是不是你的附件大小超过15兆的限制了才会出现不能发送的情况。
更多问题建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，出现的警告等信息告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。
全国统一客服热线：*********** 咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn
希望对你有帮助：）解决方法 实用
把word文件 压缩成 rar或者zip格式的文件 进行传输 用时 down到本地硬盘上再解压缩 即可
谢谢!
可以的
您好，首先烦请检查一下您发送的图片大小有无超过我们邮箱对单封邮件附件的限制，免费邮箱是不超过15M，任你邮邮箱是不超过50M。如果超过，将会无法发送成功。如果没有超过限制，请问您无法发送邮件时，系统有什么报错信息吗？或者，是收到退信了呢？如果有退信，请将退信按附件方式转发到以下邮箱里webcn@staff.sina.com.cn，并注明查询退信原因，新浪收到您的邮件后，会立刻给您回信的。另外，您可以将浏览器工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍之后再次测试。如果依然有问题，请您与新浪客服中心联系，新浪会与您共同来完成邮箱测试。
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