我遇到的其它不能解决的问题
内容问题发生时间:
详细时间不清。
详细描述:
最近两个月没用网络保管箱,今天使用时,发现无法打开。--------------------------------------------------------------------------------用户信息: Win98 IE6.x 宽带-ADSL 否 重庆 我遇到的其它不能解决的问题
您好,如果您点击网络保管箱页面出现该页无法显示的错误您可以通过以下方法调整您的IE浏览器后重新尝试登录。同时请确认您是否安装了一些上网助手或使用非标准IE浏览器,并且开启了屏蔽弹出窗口的功能,如果是请关闭后打开即可。
您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件,关闭浏览器,重新打一个窗口登录。清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项,点击后在下拉菜单里的“internet选项”,在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。
请先点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后再点击确定退出。
在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启,即可解决此问题。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
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那是网络忙所至,请在网络不忙时使用
您好,如果您是打开网页或邮件里面无显示或出错(出现该页无法显示),发邮件很慢经常出错等,那估计是网络原因,(这段时间刚升级到1.5G,所以有很多人都来注册使用,)要是同时有很多人在线,就会造成网络拥挤,建议过一会或选择人少的时候登陆(一般凌晨、早上,网络比较畅通)。
如果还是不能解决问题,建议您联系一下新浪客服,把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们,让他们帮您分析并找到解决办法。
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