为什么我收不到邮件
就是他们发的收不到一封，而不是朋友发的，如台上发的我就收的到
您好，您能收到自己发的邮件，说明您的邮箱一切正常，没有问题.
因此您需要检查您邮箱中垃圾邮件过滤设置是否是设置不当造成的。如这也没有问题的话，那么很有可能就是中间线路或者对方邮件服务器有问题造成的，因为email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生，一般出现退信的原因请详细参阅下面的内容
发邮件出现系统退信的大致原因
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如果邮件传输过程中，收到系统退信，请您检查退信的内容，并和下面的几种情况进行比对，查找原因，一般出现退信的大致原因如下：
1、没有找到收件人的地址
退信包含：invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account
出错原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。
解决方法：请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。
2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件
退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough
出错原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件。
解决方法：用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。
3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制
退信包含：552 Message size exceeds fixed limit
出错原因：这封邮件太大了，超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。
解决方法：将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。
4、被对方服务器拒收：
退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused
出错原因：被对方邮件服务器拒绝接收
解决方法：告知用户具体原因，需让接收方向网管说明情况，将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。
5、服务器不能建立链接：
退信包含：Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy
出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅
解决方法：有可能是暂时的情况，测试一下，发送一封信件到目的地址，看看是否有退信。 如果用户反映近一段时间不稳定，一会正常一会有退信，则需请记录投诉信息、退信原件，立即和我们联系进行解决。
6、没有目的邮件主机:
退信包含：Sorry, I couldn't find any host named kail.com.cn. (#5.1.2)
出错原因：一般是对方邮件地址@后面部分输入错误或者服务器解析有问题。
解决方法：请用户核实一下对方的地址是否正确再次发送。另外，您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试，看是否出现退信，如果没有，请立即和我们联系。
7、单封信件的收件人过多：
退信包含：Remote host said: 553 Too many recipients in the mail, should less than 20
出错原因：对方对于一封信件的收件人有限制，这封信件的收件人太多了，所以被对方退回。
解决方法：可以单独给这个地址发送一封邮件，或者减少这封信件收件人的商量
8、找不到对方的邮件服务器或者ip地址
退信包含：Sorry, I couldn"t find a mail exchanger or IP address
出错原因：一般情况下是对方的邮件服务器配置有修改，修改后需要一到两天才对在网络上同步成功。
解决方法：请您稍后一段时间再次发送，看看能够正常。如要是反映这种状况持续的时间比较长，而且用其它邮箱发送就没有问题，需要立即和我们联系来解决问题。
如还有问题请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：***********
咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn
可能你朋友地址写错了，也许还有许多可能。你也没说你的朋友是否收到你的信。
我先说个方法：你写一封测试信，朋友收到后，请他直接点回复；此时若你能收到，说明以前你收不到你朋友的信的原因是你朋友将你地址写错了。
你的朋友如能收到你的信，你就将我的回答作为一封信，取题名为测试，发给他试试看。
祝你愉快！
请用英语输入法输入地址和密码
参考文献：zkj52如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生，一般出现退信的原因请详细参阅这里。
另外你也可以咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：*********** 咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn
希望对你有所帮助
