经常出现没有及时续费提示
我是任你邮用户，使用的付费方式为手机缴费，但登陆邮箱时总不时出现“您的邮箱没有及时续费，请办理续费手续云云，每次都要直接打电话到客服中心才能解决，而客服中心的答复经常是您的帐号一切正常。请问是什么原因呢。
您好,如果您的邮箱续费情况正常的话,应该不会再提示让您续费的.有可能,是您以前通过手机给邮箱续费时,您把给邮箱续费的短信服务退订了,所以邮箱到期后,就无法再使用,系统就会提示让您续费,而当您再给邮箱续费后,邮箱又可以使用了.因为,如果通过手机给邮箱续费的话,您的手机上是会订阅上相关短信服务的,而该短信就是给邮箱付费用的,如果您把短信退订了,邮箱就会停止使用.
但是,由于移动和联通政策调整，目前通过手机给邮箱支付的方法已经取消，以后只能通过购买年卡等其他方式来给任你邮邮箱续费，我们可以将您老的手机号码和邮箱的续费关系断开，并给您三个月的过渡期，便于您购买年卡。取消老的手机号码请您给我们发邮件，提供您的 邮箱名字，密码前三位，老的手机号码和新浪短信密码前三位。
购买年卡给新浪任你邮续费的方法请见这里：http://vip.sina.com.cn/sol_mail/xf6.shtml
您好！由于政策调整，暂时不能通过手机给任你邮续费了，
请到经销商处购买任你邮年卡进行续费。详细情况请看http://vip.sina.com/sol_mail/b4.shtml
其实买卡还是很方便的，而且一次就可以管一年了。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
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