在企业管理或营销中经常听说b2b、b2c,请问这是什么意思
B2B 应该是念 B TO B 才对 是 business to business 企业对企业
B2C 是 business to consumer 企业对消费者
C2B 消费者对企业
C2C 消费者对消费者
一般的企业活动中,如果要以营利为最大目的的话,百分之八十的营利收入是来自B2B,百分之二十是来自其它的,因为企业对企业的量比较大也比较广泛,利如B2B的例子,以中华电信来说,我们就拿中华电信里面的网络系统而言好了,如果今天有一间企业他们使用企业电子化的公司,需要因特网传送大量的数据文件以及接收大量的信息,那么他们就会与中华电信签合约,跟他们租用基地台以及光纤,企业用的网络跟一般的网络是不同的,如果今天中华电信有10条光纤的话他们里面有八条是给企业使用的,只开放其中两条给一般的客户,我们称之为八十二十法则,收费的话当然差异很大了,企业与中华电信(企业)的合作,他们租用中华电信的设备,以及负责维修跟整理,一个月的租金可达百万,看规模而定,但是一般客户的话只是小额的收费,B2B来说数据也比较好找,现在企业对企业的合作很多,例如福特对UPS的合作也是其中一个,互取对方的专长,减少公司的额外成本!
B2C就是我们一般最常见的消费行为,一个店家或公司卖出货品给顾客也就是消费者,负责消费者的售后服务以及维修!
C2B的情况就比较少见,可以说是最少的案例吧!可是也是有,比如一个程序开发的设计师,制作出一套程序,针对某特定企业有相当的帮助,而与企业间的买卖维护管理关系,就是我们所谓的C2B了!
C2C现在的能见度也很高呀!最好找的就在拍卖网站上,你到拍卖网站可以看到一大票的C2C行为,不然就到跳蚤市场去找!
个人建议可以做B2B的报告,数据多好找能见度高应证度也高自然报告被采用的机率也高,可是....撞衫的风险相对提高