如何得到用户认可 以互联网产品为核心的服务设计

当前互联网产品的发展日新月异，从业者在不断地深挖产品的方方面面，这些工作足以使产品的质量非常优秀，但为什么有时却得不到广大用户的认可呢? 从服务设计的角度来分析，我们也许可以得到答案

敏捷开发其实不光光要求开发层面和测试层面的敏捷，其实对需求设计层面也是要敏捷的，这样才能配合后续的开发和测试，使之真正的敏捷起来，前面介绍过敏捷开发的大体模式了，这次主要分享一下实际操作过程当中需

用户体验是人们对于使用或期望使用的产品、系统以及服务的认知印象和回应。可见，用户体验是主观的，且其注重实际应用。计算机技术和互联网的不断发展，让行业也由卖方市场进入了买方市场—&mda

新手用户引导设计一直是大家比较热衷讨论的话题，现今各类的web产品也都纷纷效仿移动端的引导方式。这里笔者也就这个话题，总结一下自己的经验想法。

交互设计的经典著作《About Face 》中，Alan Cooper将用户分为三类：新手、中间用户和专家。他指出在软件领域，最终大多数用户会停留在中级阶段。

编者按：本文来自创新工场合伙人汪华的博客。做流量本质上是做用户，做产品。做流量、做用户不是一劳永逸的，必须是一个机动化、持久化、长期的运作。