亿聚:实名制社交网,关注“隐私”就是关注自己
有关facebook的消息后浪推前浪,让我们不得不感慨媒体力量的强大。前不久,facebook的目标锁定广告又引起用户对隐私侵权的担忧。事实上,只要是实名制网站都无法避开这个困扰。
“实名”决定了用户们求“真实”的意愿更为强烈。华南农业大学大四学生林明丽是亿聚网的忠实用户。据她反映,周围很多同学喜欢上亿聚,因为在这里可以找到更为真实的朋友,不像QQ那样的虚伪和不真实性。而且通过浏览他们的页面,可以看其兴趣爱好是否相投合,然后考虑能否再进一步认识。也许,这正是大多数上类似实名制社交网的人的共同心声——一切源于真实。“实名制”为他们创造了一个真实的网络社会。
“真实”决定了隐私功能的设置必然性。真实意味着不虚假,却不是说一切毫无忌惮的公开于众。无论何时何地,每个人都还是希望拥有自己的不为他人所知的真实空间。比如,甲希望13日的日记能够与他人分享,而不希望15日的日记被别人看见;甲希望自己的交友活动不被原来老朋友知道等等。正是这种情况,无论facebook、亿聚,还是其它实名制社交网,都在页面顶部设置了隐私功能。隐私不同于虚拟,它是位于真实与虚假间的过渡带,远离了为追求自我空间而不得不去虚假的行为。毕竟,不告诉并不意味着不真实和说谎,不是么?
要发展,隐私设置必须完善。登陆facebook的“privacy”,或者亿聚网等国内实名制社交网的“隐私”,都包括了个人信息、快报接受和发布、邮件服务、日记等多项功能的隐私保护。但是仍然很遗憾,网站现阶段的服务质量还远远不够,否则用户能无缘无故的起诉facebook侵权吗?至今,国内尚未发生类似事件,但是也为亿聚等实名制社交网敲响了警钟。相对于国外巨头,它们仍处于快速发展时期,或者是战略转移的关键时刻。而无论做何动作必须以很高的职业道德来尊重用户的个人隐私。
“实名制”意味着人脉,越来越多的人会因此聚集在这里;真实的信息资源意味着商机,这是网站最宝贵的资产和网站提升竞争力的核心能源;尊重用户隐私,创造良好体验是网站存亡的关键点之一。如果这些社交网要想在发展模式和盈利模式上大发展,必须从如何安全的保护用户信息入手,才能留住他们的心,才能最终实现自己的商业盈利。“以客为尊”,服务用户的宗旨不会变。而目前的隐私设置功能仍然比较粗略,随着用户数据开放给商家的趋势日益明显,这些功能必须朝着更为精细、更为妥善、更为全面的方向提高服务质量,才能尽可能的避免“内忧”,形成良性循环。比如在亿聚网的“个人信息”、“日记”等的隐私设置,大致分三类:对所有人、对同一所大学的校友、对我的好友。随着网站开放用户数据给商家,广告活动和用户私人活动交织在一起,会使线上的信息更为繁杂,有时候就需要也能把好友分成亲密的、一般的等几个等级,甚至需要把所有好友的名字列个清单,由用户选择点击。当然这只是个建议。还有很多工作需要提到网站建设的日程上去,隐私功能设置只能伴随网站的发展和新问题的不断出现才会日趋完善。
SNS的出现,只是中国乃至世界互联网走向真实、诚信和社会化的一个起点,要实现“电子社会”的美好愿景还任重而道远。