疑竞价排名藏猫腻 深圳律师状告百度
网络搜素引擎竞价排名曾因央视的曝光而被炒得沸沸扬扬，如今该事件再起波澜。一名曾使用百度竞价排名的深圳律师指称，百度竞价排名服务提供虚假点击率，涉嫌欺诈，他已将百度公司告上法庭。据介绍，此案已经移交北京海淀区法院，最早或于5月开庭审理。晨报记者联系百度深圳分公司，工作人员表示听闻此事，但具体情况由北京总公司处理。记者再联系北京总部，但其新闻联络部门的电话一直无人接听。
广告时间缩水原因是涨价
黄维领是深圳一家名为广东国晖律师事务所的合伙人。据其介绍，出于“提高知名度及竞争力”的考虑，他从2005年9月开始接受百度竞价排名服务。当时，他与百度在深圳的一家代理公司签订合同，购买了百度的竞价排名广告服务。黄维领介绍，付费后，百度事先设定一些关键词，比如“深圳市律师”，当网民在百度上输入这一关键词进行搜索时，有关黄维领的信息就会优先出现在搜索结果的显著位置，吸引网民点击。作为回报，百度按照点击量向黄维领收费。
最初的蜜月期，有关黄维领的广告在线可达8个小时，平均每天能接到四五个咨询电话。然而，从2007年开始，黄维领发现，广告在线时间大幅缩水，咨询电话稀少。百度给出的解释是“最近流量比较大。”
在百度工作人员的建议下，黄维领在2007年11月初与百度(中国)有限公司深圳分公司重新签订了服务合同。然而，好景不长，其广告因“消费超额”而下线，原因是“现在的点击价格提高了，建议增加消费金额”。无奈之下，黄维领将费用由原来的80到100元一天，增加到150至200元一天。
监控软件曝出假数据端倪
黄维领表示，自己支付给百度费用已经翻倍，但情况未有改观，广告往往在下午1点就因“消费超额”停止了，咨询电话也锐减。这次，百度的解释是“你们的同行在恶意点击。”但这个说法非但没让黄维领信服，反而让他更生疑问：凭什么判断是同行在点击?或者这些所谓的消费数字是它们虚构的?为了探个究竟，他购买了一套点击监控软件，结果监控软件的数据显示，百度提供给黄维领的消费报表中的数据与事实不符，一些没有被设置的关键词却被点击。
黄维领介绍，以2008年6月23日为例，百度的消费记录显示“深圳市律师”一词被点击了14次，但是“点击监控软件”显示根本没有“深圳市律师”一词被点击的记录，产生点击记录的反而是从未设置的关键词“香港专利收费标准”、“深圳市华泰塑胶织品厂”等词。
黄维领在自己的起诉状中称，百度的一位工作人员质疑他自购的监控软件可能只有50%的准确率。对此，黄维领解释，之所以选择和百度打官司，就是希望对方能够提供详细的消费记录，但是百度方面一直拒绝提供，所以，他才决定采用第三方的监控软件所检测出来的数据。
状告百度疑其更改设置
2008年6月25日，黄维领向百度公司发出律师函，要求对点击消费记录里存在的“恶意消费”现象给予书面答复，但交涉无果。随后，黄维领向法院递交了起诉状，要求百度公开自己的消费明细，并赔偿各项损失约4万元。
黄维领在民事起诉状中称，“被告及其工作人员为获取非法利益，多次以设定‘智能匹配’产生大量的无效广告点击，或者以虚构统计数字夸大消费金额的方式等非法手段来增加原告的消费额度，以达到欺诈消费的目的，本人多次向被告及其工作人员要求公布原告的消费明细，具体包括每个点击产生的时间、IP、访客序号等来源信息等，同时要求被告取消所有的类似‘智能匹配’的设置，并向原告解释清楚‘智能匹配’与统计数字、消费金额之间的关系，但遭到被告的一再拒绝。”
黄维领认为，按合同法和消费者权益保护法的有关规定，消费者享有知情权，百度有义务提供真实的消费明细。
目前，深圳市中级人民法院已作出裁定，本案已经移交到北京海淀区人民法院进行审理，预计可能在5月底、6月初开庭。
