建立顾客忠诚

作者： 屈云波 出 版 社： 企业管理出版社 出版时间： 1996-1-1字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787800016271包装： 精装

作者： 屈云波 出 版 社： 企业管理出版社 出版时间： 1996-1-1字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787800016271包装： 精装

作者： 屈云波 出 版 社： 企业管理出版社 出版时间： 1996-1-1字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787800016271包装： 精装

基本信息出版社:格致出版社; 第1版其他:88页ISBN:9787543218031条形码:9787543218031ASIN:B0047MHNGG

作者： 黄磊编著 出 版 社： 上海财经大学出版社 出版时间： 2000-11-1字数：版次：页数： 242页印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787810495004包装： 精

作者： 黄磊编著 出 版 社： 上海财经大学出版社 出版时间： 2000-11-1字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787810495004包装： 精装

作者： （英）约翰逊（Johnson，M.D.）著，施重凌 译 出 版 社： 上海交通大学出版社 出版时间： 2002-1-1字数： 171000版次： 1页数： 167印刷时间： 2001/01/

基本信息平装ISBN:9787811209389条形码:9787811209389ASIN:B004184H5Q