如何提升客户忠诚度--易钟 主讲

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作者： （美）爱伦雷德史密斯 著；刘祥亚，周晶 等译 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2002-9-1字数：版次： 1页数： 236印刷时间： 2002-9-1开本：印次：纸张： 胶版纸I

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《如何服务好客户》 作者: 易钟 出版社: 北京高教音像出版社 出版日期: 2009年07月20日 开本/介质: 4盘DVD 市场价: 380.00 元