作者: (日)植西聪 著,陈菲菲译 出 版 社: 天津教育出版社 出版时间: 2009-7-1字数:版次: 1页数: 229印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 978753
作者: (美)迈克尔波特 著 出 版 社: 中信出版社 出版时间: 2003-1-1字数: 326千版次: 1页数: 492印刷时间: 2003/01/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N
基本信息出版社:陕西师范大学出版社; 第1版平装ISBN:9787561346631条形码:9787561346631品牌:北京博集天卷ASIN:B0049B3B4I
基本信息·出版社:中国妇女出版社 ·页码:289 页 ·出版日期:2009年10月 ·ISBN:9787802037779 ·条形码:9787802037779 ·包装版本:第1版 ·装帧:平装 ·
教材组成:5盘VCD 主讲专家: 温雅静 现 售 价:320.00元 市 场 价: 480.00 (正版光盘,免快递费,货到付款) 全国热线:010-83258569 1369
内容简介《MOT关键时刻全球最具影响力的服务培训课程》由温雅静主讲,介绍MOT曾帮助北欧航空公司在全球航空业不景气的情况下突围而出,全年净赚8000万美元,MOT是IBM、麦当劳等世界500强企业唯一
MOT关键时刻--全球最具影响力的服务培训课程-温雅静 主讲:温雅静 组成 5盘VCD 简介:温雅静主讲MOT关键时刻--全球最具影响力的服务培训课程,课程将通过录像观摩、高度拟真的案例演练以
作者: (日)木村久一著,唐欣译 出 版 社: 江苏人民出版社 出版时间: 2009-7-1字数:版次: 1页数: 213印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 97872140
基本信息·出版社:新世界出版社 ·页码:202 页 ·出版日期:2008年 ·ISBN:7802288665/9787802288669 ·条形码:9787802288669 ·包装版本:1版 ·装
作者: (美)希克斯著;陈燕茹译 出 版 社: 群言出版社 出版时间: 2008-6-1字数:版次: 1页数: 201印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 9787800808