作者: 吴玲主编 出 版 社: 中国商业出版社 出版时间: 2008-12-1字数: 280000版次: 2页数: 237印刷时间: 2008-12-01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S
作者: 李战生主编 出 版 社: 中国铁道出版社 出版时间: 2009-5-1字数:版次: 1页数: 296印刷时间:开本: 16开印次: 1纸张:I S B N : 9787113099329
作者: 吴玲主编 出 版 社: 中国商业出版社 出版时间: 2007-3-1字数: 280000版次: 1页数: 237印刷时间: 2007/03/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N
基本信息商品尺寸:26.4 x 18 x 2.2 cm商品重量:581 g演员:王时成(主讲)格式:套装, 有字幕的字幕语言:简体中文配音语言:汉语普通话外文名:Satisfaction And In
商品描述《顾客满意与贴心服务》向您讲述了21世纪是以顾客满意为导向,以客户服务为中心,企业决策若不能走在时代浪潮的顶峰,终将丧失企业的竞争力。后经济时代的成功企业早已将顾客满意视为企业存在的最高价。学
作者: (美)卡林 著,任增刚 译 出 版 社: 电子工业出版社 出版时间: 2009-11-1字数: 500000版次: 1页数: 297印刷时间: 2009-11-1开本: 16开印次: 1纸
作者: 出 版 社: 出版时间:字数:版次:页数:印刷时间:开本:印次:纸张:I S B N : 9787545401707包装:
基本信息·出版社:电子工业出版社 ·页码:297 页 ·出版日期:2009年11月 ·ISBN:9787121097119 ·条形码:9787121097119 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ·开本
基本信息·出版社:广东省出版集团,广东经济出版社 ·页码:184 页 ·出版日期:2009年10月 ·ISBN:9787545401707 ·条形码:9787545401707 ·包装版本:第1版
现代酒店服务与管理 主讲:张志军 组成 7盘VCD 简介:中国饭店业的规范经营及如何与国际接轨等精彩内容尽在《现代酒店服务与管理》 市 场 价:¥288.00 会 员 价:¥200.00