Effective Apology Mending Fences, Building Bridges, and Restoring Trust有效的道歉补救，沟通以及信任恢复

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作者： 出 版 社： 出版时间：字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9781576759011包装：

Restoring Trust in Amer. Business恢复美国商业的信用

作者： Jay W. Lorsch著 出 版 社： 出版时间： 2005-1-1字数：版次： 1页数： 184印刷时间： 2005/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N

I Wonder Why Bridges Rock: And Other Questions About Building (平装)

基本信息出版社:Kingfisher Books Ltd (2006年11月6日)平装:32页ISBN:0753414104条形码:9780753414101产品尺寸及重量:21 x 17.2 x 0

有效沟通(哈佛商业评论系列)HBR: ON EFFECTIVE COMMUNICATION

作者： Ralph G. Nichols 著 出 版 社： 出版时间： 1999-12-1字数：版次： 1页数： 206印刷时间： 1999/08/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N

Beyond Tolerance: How People Across America Are Building Bridges Between Faiths (平装)

基本信息出版社:Penguin (Non-Classics) (2009年7月28日)平装:256页正文语种:英语ISBN:0143115553条形码:9780143115557产品尺寸及重量:20

Strategic Reading 3 Teacher's Manual: Building Effective Reading Skills (平装)

基本信息出版社:Cambridge University Press (2004年3月15日)平装:108页ISBN:0521555752条形码:9780521555753产品尺寸及重量:27.2 x

这样说最有效:高效沟通开启职场晋升路(第2版)(How To Say It At Work:Power Words,Phrases,and Communication Secrets For Getting Ahead,2nd)

基本信息·出版社：清华大学出版社 ·页码：272 页 ·出版日期：2009年10月 ·ISBN：9787302210030 ·条形码：9787302210030 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·

组织中的信任(信任理论文丛)(Trust in Organizations)

基本信息·出版社：中国城市出版社 ·页码：554 页 ·出版日期：2003年 ·ISBN：7507414787 ·条形码：9787507414783 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：32

信任:社会美德与创造经济繁荣(Trust)

基本信息·出版社：海南出版社 ·页码：360 页 ·出版日期：2001年 ·ISBN：7544301737 ·条形码：9787544301732 ·包装版本：1版 ·装帧：平装 ·开本：32 ·正文