作者: (美)戴夫多奈尔森 著,贾秀海 等译 出 版 社: 辽宁人民出版社 出版时间: 2001-12-1字数: 180000版次: 1页数: 226印刷时间: 2001-12-1开本:印次:纸张:
作者: 秦松龄 著 出 版 社: 当代中国出版社 出版时间: 2010-1-1字数: 73000版次: 1页数: 176印刷时间: 2010-1-1开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B
商品描述《生产制造型企业如何创造满意的客户服务》可以帮助你理解客户服务的基本理念,了解影响客户满意度的主要因素,掌握客户服 务的主要技巧及处理客户抱怨投诉的方法。帮助企业所提供的产品及服务标准满足客户
基本信息·出版社:北京大学出版社 ·页码:221 页 ·出版日期:2010年02月 ·ISBN:9787301168820 ·条形码:9787301168820 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ·开本
《生产制造型企业如何创造满意的客户服务》 作者: 王兵 出版社: 东方音像电子出版社 出版日期: 2007年12月8日 开本/介质: 4盘VCD 市场价: 198.00
《如何让员工为企业创造更多价值》 作者: 洪 生 出版社: 北京高教音像出版社 出版日期: 2009年1月 开本/介质: 6VCD 市场价: 580.00 元 会
基本信息·出版社:东北财经大学出版社 ·页码:224 页 ·出版日期:2009年11月 ·ISBN:9787811228212 ·条形码:9787811228212 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ·
内容简介6VCD! 保护知识产权,弘扬正版!本产品特设加密盘,只能播放(VCD、DVD机均可播放),无法复制! 调查显示科学完善的培训体系和有效的实施能使企业产生20倍甚至更高的投资回报率。 培
如何让员工为企业创造更多价值 主讲:洪生 组成 6盘VCD 简介:如何让员工为企业创造更多价值,如何建立科学完善的培训体系和培养内部培训师队伍,为企业的持续发展提供永不枯竭的动力,为员工提供一
基本信息·出版社:中信出版社 ·页码:197 页 ·出版日期:2008年 ·ISBN:7508612892/9787508612898 ·条形码:9787508612898 ·包装版本:1版 ·装帧