客户服务管理职位工作手册(弗布克管理咨询系列)
客户服务管理职位工作手册(弗布克管理咨询系列)基本信息·出版社：人民邮电出版社 ·页码：257 页 ·出版日期：2005年 ·ISBN：7115140456 ·条形码：9787115140456 ·包装版本：1 ·装帧：平装 ·开本：16开 ·
产品管理职位工作手册(弗布克管理咨询系列·正略钧策管理丛书)基本信息·出版社：人民邮电出版社 ·页码：248 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7115143838 ·条形码：9787115143839 ·包装版本：2006-04-01 ·装帧：平装
客户服务导论与呼叫中心实务(客户世界管理运营技能基准系列)基本信息·出版社：清华大学出版社 ·页码：379 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7302135657 ·条形码：9787302135654 ·包装版本：第2版 ·装帧：平装 ·开本：16开
生产管理职位工作手册(第2版)(附盘)(弗布克管理职位工作手册系列)(附赠光盘一张)基本信息·出版社：人民邮电出版社 ·页码：328 页 ·出版日期：2009年 ·ISBN：7115191336/9787115191335 ·条形码：9787115191335 ·包装版本：2版 ·
质量管理职位工作手册(附光盘)(弗布克管理职位工作手册系列)(附赠光盘一张)基本信息·出版社：人民邮电出版社 ·页码：297 页 ·出版日期：2009年 ·ISBN：711519131X/9787115191311 ·条形码：9787115191311 ·包装版本：2版 ·
人力资源管理职位工作手册(第2版)(附盘)(弗布克管理职位工作手册系列)(附赠光盘一张)基本信息·出版社：人民邮电出版社 ·页码：329 页 ·出版日期：2009年 ·ISBN：7115191255/9787115191250 ·条形码：9787115191250 ·包装版本：2版 ·
基本信息·页码：298 页 ·出版日期：2009年07月 ·ISBN：7504731358 ·条形码：9787504731357 ·包装版本：1 ·装帧：平装 ·丛书名：职业院校饭店服务与管理专业系
人力资源管理工具大全(附光盘1张)(弗布克管理工具库系列)基本信息·出版社：人民邮电出版社 ·页码：600 页 ·出版日期：2009年12月 ·ISBN：9787115216373 ·条形码：9787115216373 ·版本：第1版 ·装帧：精装 ·开本
广告公司规范化管理操作范本(弗布克企业规范化管理操作范本系列)基本信息·出版社：人民邮电 ·页码：259 页 ·出版日期：2007年 ·ISBN：7115158185 ·条形码：9787115158185 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：16 ·正文
人力资源管理操作全案(弗布克人力资源管理操作实务系列)基本信息·出版社：人民邮电出版社 ·页码：570 页 ·出版日期：2008年 ·ISBN：7115174903/9787115174901 ·条形码：9787115174901 ·包装版本：1版 ·
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