服务战略的七个秘密 卓越管理丛书
作者： (美)Jacques Horovitz著雷华译 出 版 社： 云南大学出版社 出版时间： 2001-9-1字数：版次： 第一版页数： 223页,页图版印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N
基本信息商品尺寸:26.4 x 18 x 4.2 cm商品重量:1.1 Kg演员:陈巍（主讲）格式:套装, 彩色配音语言:汉语普通话外文名:Customer Service And Managemen
《卓越的客户服务与管理》 货到付款，免收运费公司咨询电话：400-600-5314 公司网址：www.zxwh.com 音像制品经营许可证 编号：6260 <div style="OVERFLO
持续竞争优势——论战略管理丛书作者： 蒋学伟 著 出 版 社： 复旦大学出版社 出版时间： 2004-3-1字数： 186000版次： 1页数： 176印刷时间： 2004/03/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N
客户服务问题管理:震撼客户心灵的艺术(服务问题管理丛书)基本信息·出版社：上海人民出版社 ·页码：239 页 ·出版日期：2008年 ·ISBN：7208078831/9787208078833 ·条形码：9787208078833 ·包装版本：第1版
现代饭店客房部服务与管理/现代饭店经营实务丛书(现代饭店经营实务丛书)基本信息·出版社：广东旅游出版社 ·页码：431 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7806531564 ·条形码：9787806531563 ·包装版本：1 ·装帧：平装 ·开本：32开 ·
公共管理评估丛书—香港社会服务评估与审核作者： 陈锦棠等著 出 版 社： 北京大学出版社 出版时间： 2008-9-1字数：版次： 1页数： 248印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787301141274包装
基本信息商品尺寸:30.8 x 23 x 3.8 cm商品重量:898 g演员:侯志奎（主讲）格式:套装, 彩色, 标准格式字幕语言:简体中文配音语言:汉语普通话外文名:The Ultimate Se
基本信息平装ISBN:9787561834961条形码:9787561834961ASIN:B003XKOIR0
终极组织的秘密-卓越团队管理的秘匙(4DVD+4CD)内容简介《终极组织的秘密-卓越团队管理的秘匙》剖析世界顶组织的共性打造企业的精锐团队！本片将让你获取一把打通企业团队管理的密匙，获取世界顶尖组织的力量，传导到自己的企业，变得坚不可摧，无往不胜。世界上
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