忠诚营销：E时代的客户关系管理
作者： （美）凯瑟琳辛德尔 著；阙澄宇，史达，刘红波 译 出 版 社： 中国三峡出版社 出版时间： 2001-9-1字数： 207000版次： 1页数： 347印刷时间： 2001-9-1开本：印次：
作者： （美）凯瑟琳辛德尔 著；阙澄宇，史达，刘红波 译 出 版 社： 中国三峡出版社 出版时间： 2001-9-1字数： 207000版次： 1页数： 347印刷时间： 2001-9-1开本：印次：
基本信息投放市场的日期:2010年7月21日ISBN:9787900656759条形码:9787798978384ASIN:B003WT20B8
客户关系管理：基于营销架构的企业运营问题解决之道作者： 张翔 著 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2008-1-1字数： 213000版次： 1页数： 234印刷时间： 2008/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S
作者： （美）柯里 等著，程晓晖，项前 译 出 版 社： 上海交通大学出版社 出版时间： 2003-1-1字数： 261000版次： 1页数： 296印刷时间： 2003/01/01开本：印次：纸
Customer Relationship Management: A Databased Approach客户关系营销：数据库研究作者： V. Kumar等著 出 版 社： 吉林长白山 出版时间： 2005-6-1字数：版次： 1页数： 323印刷时间： 2005/06/01开本： 24开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N
客户关系管理（第二版）（配光盘）作者： 邵兵家主编 出 版 社： 清华大学出版社 出版时间： 2010-4-1字数： 462000版次： 2页数： 304印刷时间： 2010-4-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B
客户关系管理（高等院校电子商务专业系列教材）作者： 余力，吴丽花主编 出 版 社： 中国人民大学出版社 出版时间： 2009-9-1字数： 341000版次： 1页数： 286印刷时间： 2009-9-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I
客户关系管理/英汉对照管理袖珍手册27作者： 出 版 社： 上海交通大学出版社 出版时间：字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787313035905包装：
积极的客户关系管理作者： （芬兰）列提宁著，郑淑云译 出 版 社： 同济大学出版社 出版时间： 2009-5-1字数：版次： 1页数： 176印刷时间：开本： 大32开印次： 1纸张：I S B N ： 9787
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