作者: 单慧芳,何山主编 出 版 社: 中国铁道出版社 出版时间: 2009-2-1字数:版次: 1页数: 117印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 978711309609
作者: 杨涌主编 出 版 社: 东南大学出版社 出版时间: 2007-7-1字数: 403000版次: 1页数: 260印刷时间: 2007/07/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N
作者: 高运华主编 出 版 社: 中国劳动出版社 出版时间: 2005-4-1字数: 149000版次: 1页数: 144印刷时间: 2006/01/01开本: 16开印次: 2纸张: 胶版纸I S
基本信息·出版社:旅游教育出版社 ·页码:147 页 ·出版日期:2006年 ·ISBN:7563713522 ·条形码:9787563713523 ·包装版本:第1版 ·装帧:平装 ·开本:32开
作者: 孟洁主编 出 版 社: 中国地图出版社 出版时间: 2007-8-1字数:版次: 1页数: 112印刷时间:开本: 16开印次: 1纸张:I S B N : 9787503144691包
作者: 铙雪梅,李俊主编 出 版 社: 科学出版社 出版时间: 2008-3-1字数:版次: 1页数: 182印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 9787030208828包
基本信息商品尺寸:26.4 x 18 x 2.2 cm商品重量:581 g演员:王时成(主讲)格式:套装, 有字幕的字幕语言:简体中文配音语言:汉语普通话外文名:Satisfaction And In
商品描述《顾客满意与贴心服务》向您讲述了21世纪是以顾客满意为导向,以客户服务为中心,企业决策若不能走在时代浪潮的顶峰,终将丧失企业的竞争力。后经济时代的成功企业早已将顾客满意视为企业存在的最高价。学
作者: (美)卡林 著,任增刚 译 出 版 社: 电子工业出版社 出版时间: 2009-11-1字数: 500000版次: 1页数: 297印刷时间: 2009-11-1开本: 16开印次: 1纸
作者: 出 版 社: 出版时间:字数:版次:页数:印刷时间:开本:印次:纸张:I S B N : 9787545401707包装: