月缺—负面工作行为分析与应对
月缺—负面工作行为分析与应对作者： （英）弗恩姆，泰勒 著，李东，雷雯 译 出 版 社： 中国劳动社会保障出版社 出版时间： 2006-8-1字数：版次：页数： 291印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N
工作情商/如何应对工作中的负面情绪作者： 张俊彦编著 出 版 社： 哈尔滨出版社 出版时间： 2007-5-1字数： 110000版次： 1页数： 197印刷时间： 2007/05/01开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸I S
突发事件应对的财力保障机制:治理视角的分析(中国政法大学危机管理研究中心·公共危机管理研究丛书)基本信息·出版社：中国社会出版社 ·页码：159 页 ·出版日期：2009年11月 ·ISBN：9787508728759 ·条形码：9787508728759 ·版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本
客户投诉心理分析与应对技巧基本信息·出版社：海天出版社 ·页码：192 页 ·出版日期：2007年 ·ISBN：7807471190/9787807471196 ·条形码：9787807471196 ·包装版本：第1版 ·装
客户投诉心理分析与应对技巧作者： 王琛璘著 出 版 社： 海天出版社 出版时间： 2007-11-1字数：版次： 1页数： 192印刷时间： 2007/11/01开本： 32开印次：纸张：I S B N ： 978780
基本信息出版社:中国财政经济出版社; 第1版 (2010年8月1日)平装ISBN:9787509522868条形码:9787509522868品牌:中信出版社ASIN:B0043M5CQS
基本信息平装ISBN:9787302228608条形码:9787302228608ASIN:B003VD35XC
消费者行为分析实务作者： 方凤玲主编 出 版 社： 科学出版社 出版时间： 2009-1-1字数：版次： 1页数： 182印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787030227720包装
公共品供给中的政府经济行为分析作者： 贾海彦著 出 版 社： 经济科学出版社 出版时间： 2008-6-1字数：版次： 1页数： 207印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787505872639包
集体理性下的个体社会行为模式分析作者： 吴帆 著 出 版 社： 经济科学出版社 出版时间： 2007-10-1字数：版次： 1页数： 276印刷时间：开本： 32开印次：纸张：I S B N ： 9787505866386包
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