基本信息·出版社:中国经济出版社 ·页码:221 页 ·出版日期:2009年 ·ISBN:7501791422/9787501791422 ·条形码:9787501791422 ·包装版本:1版 ·
作者: 宣侠 编著 出 版 社: 中国经济出版社 出版时间: 2009-6-1字数:版次: 1页数: 222印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 9787501791422包
作者: Fiona Czerniawska 著 出 版 社: John Wiley & Sons 出版时间: 2007-1-1字数:版次: 1页数: 247印刷时间: 2007/01/01开本:印次
作者: (美)威尔森 等著;周光尚 等译 出 版 社: 人民邮电出版社 出版时间: 2003-1-1字数: 244千版次: 1版1次页数: 201印刷时间: 2003/01/01开本:印次:纸张: 胶
作者: 陈企华 出 版 社: 中国纺织出版社 出版时间: 2002-10-1字数: 250千版次: 1页数: 388印刷时间: 2002/10/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N :
作者: 杨德宏 李玲 编著 出 版 社: 机械工业出版社 出版时间: 2002-1-1字数:版次: 1页数: 249印刷时间: 2002/01/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N :
作者: 英. 出 版 社: 新华出版社 出版时间: 2001-1-1字数:版次:页数: 0印刷时间:开本:印次:纸张:I S B N : 9787501151646包装: 精装内容简介 本书全面
商品描述《生产制造型企业如何创造满意的客户服务》可以帮助你理解客户服务的基本理念,了解影响客户满意度的主要因素,掌握客户服 务的主要技巧及处理客户抱怨投诉的方法。帮助企业所提供的产品及服务标准满足客户
基本信息平装ISBN:9787802514379条形码:9787802514379ASIN:B003Y8XUZ2
作者: 刘万祥 著 出 版 社: 电子工业出版社 出版时间: 2010-4-1字数: 200000版次: 1页数: 214印刷时间: 2010-4-1开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B