公务礼仪与服务礼仪

作者： 王淑林 出 版 社： 中国物资出版社 出版时间： 1999-8-1字数：版次： 1页数： 283印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787504703927包装： 平装编辑

商品描述《窗口行业服务礼仪康乐服务礼仪》将为大家讲解康乐各点的通用服务礼仪，健身以及球类等康体项目服务礼仪，温泉浴、按摩、美容、美发等保健项目服务礼仪以及游艺厅、棋牌室、卡拉OK等娱乐项目服务礼仪。

商品描述《窗口行业服务礼仪入住接待服务礼仪》将为大家讲解机场代表、门童、行李员、礼宾员、接待员、话务员、商务中心服务员、大堂值班经理服务礼仪.希望以礼仪促规范，全面提升前厅各部门服务人员的日常接待和服

商品描述《窗口行业服务礼仪客房服务礼仪》将为大家讲解客房服务中心服务员、楼层服务员、贴身管家、公共区域清洁员、客房部主管的服务礼仪。希望以礼仪保规范，全面提升客房各部门服务人员的日常接待和服务水平。

基本信息出版社:北京理工大学出版社; 第1版 (2010年9月9日)平装ISBN:9787564033941条形码:9787564033941ASIN:B0043VD1QC

产品参数·条形码：9787880153231 ·ISBN：9787880153231 ·投放市场的日期：2010年 ·介质：VCD 产品信息有问题吗？请帮我们更新产品信息。