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01.客户服务真功夫：呼叫中心座席代表实操手册
作者： 胡雯祺著出 版 社： 海天出版社出版时间： 2008-11-1字数：版次： 1页数： 194印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787807473831包装： 平装编辑推荐《客户服务真功夫》一书告诉我们：服务的基...查看完整版>>客户服务真功夫：呼叫中心座席代表实操手册02.客户服务真功夫:呼叫中心座席代表实操手册(新锐培训系列)
基本信息·出版社：深圳出版发行集团，海天出版社·页码：194 页·出版日期：2008年·ISBN：9787807473831·包装版本：1版·装帧：平装·开本：16·正文语种：中文·丛书名：新锐培训系列产品信息有问题吗？请帮我们...查看完整版>>客户服务真功夫:呼叫中心座席代表实操手册(新锐培训系列)03.客户服务(英汉对照管理袖珍手册)
基本信息·出版社：上海交通大学出版社·页码：197 页·出版日期：2004年·ISBN：9787313036940·包装版本：1版·装帧：平装·开本：64·正文语种：中文产品信息有问题吗？请帮我们更新产品信息。内容简介《客户服务...查看完整版>>客户服务(英汉对照管理袖珍手册)04.客户服务(英汉对照管理袖珍手册)
基本信息·出版社：上海交通大学出版社·页码：197 页·出版日期：2004年·ISBN：9787313036940·包装版本：1版·装帧：平装·开本：64·正文语种：中文产品信息有问题吗？请帮我们更新产品信息。内容简介《客户服务...查看完整版>>客户服务(英汉对照管理袖珍手册)05.呼叫中心客户服务座席员
作者： 赵溪主编出 版 社： 人民邮电出版社出版时间： 2002-6-1字数：版次： 第1版第1次页数： 199页印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787115103062包装： 平装内容简介本书系统介绍了初级呼叫中心客户服...查看完整版>>呼叫中心客户服务座席员06.客户服务导论与呼叫中心实务(客户世界管理运营技能基准系列)
基本信息·出版社：清华大学出版社·页码：379 页·出版日期：2006年·ISBN：7302135657·条形码：9787302135654·包装版本：第2版·装帧：平装·开本：16开·丛书名：客户世界管理运营技能基准系列产品信息有问题吗...查看完整版>>客户服务导论与呼叫中心实务(客户世界管理运营技能基准系列)07.呼叫中心座席员培训教程
作者： 刘宇编著出 版 社： 人民邮电出版社出版时间： 2009-4-1字数：版次： 1页数： 300印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787115197863包装： 平装编辑推荐国家信息化计算机教育认证项目（CEAC）是...查看完整版>>呼叫中心座席员培训教程08.工作实操细节第一辑-客户服务管理实操细节(营销管理实操细节)
基本信息·出版社：广东经济出版社·页码：359 页·出版日期：2006年·ISBN：7807284722·条形码：9787807284727·包装版本：第1版·装帧：平装·开本：32开·丛书名：营销管理实操细节产品信息有问题吗？请帮我们更...查看完整版>>工作实操细节第一辑-客户服务管理实操细节(营销管理实操细节)09.物业管理客户服务实操一本通 (平装)
基本信息出版社:机械工业出版社; 第1版 (2010年7月1日)平装ISBN:9787111308645条形码:9787111308645ASIN:B003VD1AXY...查看完整版>>物业管理客户服务实操一本通 (平装)10.客户服务经理业务手册：掌握工作方法与技巧的捷径
作者： 方明 编著出 版 社： 机械工业出版社出版时间： 2003-4-1字数： 278000版次： 1页数： 376印刷时间： 2003/04/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787111110736包装： 平装编辑推荐客户服务工作是关乎...查看完整版>>客户服务经理业务手册：掌握工作方法与技巧的捷径

 

 

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