怎样客户才能满意？

基本信息·出版社：中国人民大学出版社 ·页码：205 页 ·出版日期：2008年 ·ISBN：7300095089/9787300095080 ·条形码：9787300095080 ·包装版本：1版

作者： （美）德诺夫，（美）鲍尔四世著，栗志敏译 出 版 社： 中国人民大学出版社 出版时间： 2008-8-1字数：版次： 1页数： 246印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N

作者： 刘万祥 著 出 版 社： 电子工业出版社 出版时间： 2010-4-1字数： 200000版次： 1页数： 214印刷时间： 2010-4-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B

《生产制造型企业如何创造满意的客户服务》 作者: 王兵 出版社: 东方音像电子出版社 出版日期: 2007年12月8日 开本/介质: 4盘VCD 市场价: 198.00

基本信息·出版社：武汉大学出版社 ·页码：189 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7307051389 ·条形码：9787307051386 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：32开

基本信息·出版社：东方出版社 ·页码：200 页 ·出版日期：2004年 ·ISBN：7506018829 ·条形码：9787506018821 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：16开

作者： 张道生著 出 版 社： 武汉大学出版社 出版时间： 2006-9-1字数： 171000版次： 1页数： 188印刷时间： 2006/09/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N

作者： 章岩 编著 出 版 社： 新世界出版社 出版时间： 2009-11-1字数： 250000版次： 1页数： 267印刷时间： 2009-11-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S

基本信息·出版社：新世界出版社 ·页码：267 页 ·出版日期：2009年11月 ·ISBN：9787510405426 ·条形码：9787510405426 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开