作者: (美)Dru Scott著 石冰 译 出 版 社: 清华大学出版社 出版时间: 2000-12-1字数:版次:页数:印刷时间:开本:印次:纸张:I S B N : 97873020410
商品描述《生产制造型企业如何创造满意的客户服务》可以帮助你理解客户服务的基本理念,了解影响客户满意度的主要因素,掌握客户服 务的主要技巧及处理客户抱怨投诉的方法。帮助企业所提供的产品及服务标准满足客户
《生产制造型企业如何创造满意的客户服务》 作者: 王兵 出版社: 东方音像电子出版社 出版日期: 2007年12月8日 开本/介质: 4盘VCD 市场价: 198.00
公司咨询电话:400-600-5314 公司网址:www.zxwh.com 音像制品经营许可证 编号:6260 <div style="OVERFLOW: hidden;
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基本信息·出版社:人民邮电 ·页码:255 页 ·出版日期:2007年 ·ISBN:7115166366 ·条形码:9787115166364 ·包装版本:1 ·装帧:平装 ·开本:0开 产品信
基本信息·出版社:广东经济出版社 ·页码:359 页 ·出版日期:2006年 ·ISBN:7807284722 ·条形码:9787807284727 ·包装版本:第1版 ·装帧:平装 ·开本:32开
作者: (英)切维顿著,李志宏,曹映芬译 出 版 社: 中国市场出版社 出版时间: 2008-1-1字数: 86000版次: 1页数: 216印刷时间: 2008/01/01开本: 大32开印次: 1
作者: 孙宗虎,李聪巍 编著 出 版 社: 人民邮电出版社 出版时间: 2007-9-1字数: 180000版次: 1页数: 255印刷时间: 2007/09/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S
作者: 本社 编 出 版 社: 天津科技翻译出版公司 出版时间: 2002-10-1字数: 117000版次: 1页数: 70印刷时间: 2002/10/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N