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行业服务策略作者： 黄磊 编著 出 版 社： 上海财经大学出版社 出版时间： 2001-1-1字数： 153000版次： 1页数： 281印刷时间： 2001/01/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N
《金融行业服务礼仪》 货到付款，免收运费公司咨询电话：400-600-5314 公司网址：www.zxwh.com 音像制品经营许可证 编号：6260 <div style="
中国饭店行业服务礼仪规范(试行)作者： 中国旅游饭店业组织编写 出 版 社： 旅游教育出版社 出版时间： 2007-10-1字数： 16000版次： 1页数： 41印刷时间： 2007/10/01开本： 大32开印次： 1纸张： 胶
中国饭店行业服务礼仪规范(试行)指南作者： 王伟 主编 出 版 社： 旅游教育出版社 出版时间： 2007-11-1字数： 222000版次： 1页数： 249印刷时间： 2007/11/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S
格力领先之道--行业先锋的构建策略《格力领先之道--行业先锋的构建策略》内容介绍： 二十年间，她如何带领格力一路狂奔，实现从默默无闻到世界品牌的巅峰跨越？二十年，她如何使销售业绩实现2100倍的增长？ 董明珠，格力电器的
美发店顾客服务策略作者： 邓创 编著 出 版 社： 辽宁科学技术出版社 出版时间： 2007-9-1字数： 200000版次： 1页数： 202印刷时间： 2007/09/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I
商品描述《窗口行业服务礼仪康乐服务礼仪》将为大家讲解康乐各点的通用服务礼仪，健身以及球类等康体项目服务礼仪，温泉浴、按摩、美容、美发等保健项目服务礼仪以及游艺厅、棋牌室、卡拉OK等娱乐项目服务礼仪。
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商品描述《窗口行业服务礼仪会议服务礼仪》将为大家讲解会议厅、会议室的环境规范和布置规范，摆台规范、设备使用规范，会议期间服务礼仪，会议服务基本礼仪，特殊会议服务礼仪及种类的属设施服务礼仪。希望以礼仪保
商品描述《窗口行业服务礼仪入住接待服务礼仪》将为大家讲解机场代表、门童、行李员、礼宾员、接待员、话务员、商务中心服务员、大堂值班经理服务礼仪.希望以礼仪促规范，全面提升前厅各部门服务人员的日常接待和服
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