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01.服务管理与营销——服务竞争中的顾客管理(第3版)
作者： （英）格罗鲁斯著，韦福祥等译出 版 社： 电子工业出版社出版时间： 2008-4-1字数： 473000版次： 1页数： 337印刷时间： 2008/04/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787121053986包装： 平装...查看完整版>>服务管理与营销——服务竞争中的顾客管理(第3版)02.服务管理与营销基于顾客关系的管理策略
作者： (芬兰)克里斯廷格罗鲁斯著韩经纶等译出 版 社： 电子工业出版社出版时间： 2002-6-1字数：版次： 1版1次页数： 292印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787505373488包装： 平装内容简介本书广泛涵盖...查看完整版>>服务管理与营销基于顾客关系的管理策略03.服务企业核心竞争力的评价与培育/现代服务管理与营销丛书(现代服务管理与营销丛书)
基本信息·出版社：南开大学出版社·ISBN：9787310028573·包装版本：1·装帧：其他·丛书名：现代服务管理与营销丛书产品信息有问题吗？请帮我们更新产品信息。...查看完整版>>服务企业核心竞争力的评价与培育/现代服务管理与营销丛书(现代服务管理与营销丛书)04.营销管理：提升顾客价值和利润增长的战略（第4版）
作者： （美）贝斯特著，权小妍等译，董大海审校出 版 社： 北京大学出版社出版时间： 2008-1-1字数： 662000版次： 1页数： 462印刷时间： 2008/01/01开本： 大16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 97873011122...查看完整版>>营销管理：提升顾客价值和利润增长的战略（第4版）05.营销法眼--顾客关系管理
作者： 周运锦,黄桂红著出 版 社： 广东经济出版社出版时间： 2001-4-1字数：版次：页数： 0印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787806329085包装： 精装目录第一章 21世纪，崭新的营销世界第二章 带来战略...查看完整版>>营销法眼--顾客关系管理06.物流服务营销管理
作者： 徐鼎亚 主编出 版 社： 上海交通大学出版社出版时间： 2009-5-1字数：版次： 1页数： 260印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787313058089包装： 平装内容简介本书是21世纪高等职业教育教材编...查看完整版>>物流服务营销管理07.成功营销学2：顾客满意的营销管理（6VCD）
碟 片 数：0介质：VCDI S R C ：CN-G08-02-0157-1/V.Z编辑推荐随着国内买方市场的形成，供给大于需求，企业需要营销；随着经济全球化和中国加入WTO后，面临更加激烈的市场竞争和强大的国外对手，企业的立足更靠于营销...查看完整版>>成功营销学2：顾客满意的营销管理（6VCD）08.服务共享(中国人民大学出版社高级管理丛书，新竞争系列)
基本信息·出版社：中国人民大学出版社·页码：207 页·出版日期：2005年·ISBN：730003845X·条形码：9787300038452·包装版本：1·装帧：平装·开本：16开·丛书名：中国人民大学出版社高级管理丛书，新竞争系列产...查看完整版>>服务共享(中国人民大学出版社高级管理丛书，新竞争系列)09.服务客户的56个准则/营销管理实用操作丛书(营销管理实用操作丛书)
基本信息·出版社：中国经济出版社·页码：224 页·出版日期：2006年·ISBN：7501773076·条形码：9787501773077·包装版本：2006-01-01·装帧：平装·开本：16开·丛书名：营销管理实用操作丛书产品信息有问题吗？请...查看完整版>>服务客户的56个准则/营销管理实用操作丛书(营销管理实用操作丛书)10.银行现场管理与主动服务营销(3DVD)
基本信息商品尺寸:30.6 x 21.8 x 5.2 cm商品重量:1.3 Kg演员:徐敬泽（主讲）格式:套装, 彩色配音语言:汉语普通话碟数:3出版社:北京东方影音公司投放市场的日期:2010年12月20日ISBN:9787880946628条形码:978788094662...查看完整版>>银行现场管理与主动服务营销(3DVD)

 

 

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