服务运作管理
作者： (美)Roger W. Schmenner 著 刘丽文 译 出 版 社： 清华大学出版社 出版时间： 2001-1-1字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9
服务管理:运作、战略与信息技术(管理教材译丛)基本信息·出版社：机械工业出版社 ·页码：462 页 ·出版日期：2007年 ·ISBN：7111200381 ·条形码：9787111200383 ·包装版本：2007年1月第5版 ·装帧：平装
作者： （美）蔡斯（Chase RB）等著 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2001-3-1字数：版次： 1页数： 812印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787111
前厅客房服务运作实务－－项目课程教材(含光盘1张)作者： 沈蓓芬，林红梅 主编 出 版 社： 电子工业出版社 出版时间： 2010-1-1字数： 445000版次： 1页数： 258印刷时间： 2010-1-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸
基本信息出版社:机械工业出版社; 第1版丛书名:普通高等教育规划教材平装ISBN:9787111312383条形码:9787111312383ASIN:B0045WIYI4
基本信息平装ISBN:9787562435891条形码:9787562435891ASIN:B003ZHTWYK
基本信息出版社:西南财经大学; 第2版 (2010年5月1日)平装:214页ISBN:7811387514条形码:9787811387513ASIN:B003Y53R80
基本信息平装ISBN:9787302228578条形码:9787302228578ASIN:B003WT1L54
基本信息出版社:中国铁道出版社 (2010年6月18日)平装ISBN:9787113113544条形码:9787113113544ASIN:B003VWCTKS
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