服务协议管理导论
服务协议管理导论基本信息·出版社：清华大学出版社 ·页码：104 页 ·出版日期：2008年 ·ISBN：7302168814/9787302168812 ·条形码：9787302168812 ·包装版本：1版 ·
服务协议管理导论作者： （南非）本永，（英国）约翰斯顿 著，刘向辉 译 出 版 社： 清华大学出版社 出版时间： 2008-2-1字数： 108000版次： 1页数： 104印刷时间： 2008/02/01开本：
客户服务导论与呼叫中心实务(客户世界管理运营技能基准系列)基本信息·出版社：清华大学出版社 ·页码：379 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7302135657 ·条形码：9787302135654 ·包装版本：第2版 ·装帧：平装 ·开本：16开
社区卫生服务导论作者： 出 版 社： 东南大学出版社 出版时间：字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787564118730包装：
现代服务学导论基本信息·出版社：机械工业出版社 ·页码：218 页 ·出版日期：2008年 ·ISBN：9787111229766 ·条形码：9787111229766 ·包装版本：1版 ·装帧：平装 ·开本：1
服务科学导论作者： 王树良 等编著 出 版 社： 武汉大学出版社 出版时间： 2009-2-1字数：版次： 1页数： 96印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787307067929
服务科学导论作者： 王树良 等编著 出 版 社： 武汉大学出版社 出版时间： 2009-2-1字数：版次： 1页数： 96印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787307067929
服务科学导论作者： 王树良 等编著 出 版 社： 武汉大学出版社 出版时间： 2009-2-1字数：版次： 1页数： 96印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787307067929
体育服务业导论作者： 钟天朗著 出 版 社： 复旦大学出版社 出版时间： 2008-6-1字数： 242000版次： 1页数： 208印刷时间： 2008/06/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B
现代服务学导论作者： 李琪 主编 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2008-2-1字数：版次： 1页数： 218印刷时间： 2008/02/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N