业务流程外包（BPO）——获取竞争优势的商业模式

作者： （美）克里克（Click，R.L），（美）杜宁（Duening,T.N.） 著，李华，廖貅武 译 出 版 社： 西安交通大学出版社 出版时间： 2008-1-1字数： 255000版次：

作者： （英）里维德等主编，吴东等译 出 版 社： 中国市场出版社 出版时间： 2008-5-1字数：版次： 1页数： 243印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787

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基本信息·出版社：机械工业出版社 ·页码：280 页 ·出版日期：2008年 ·ISBN：9787111226598 ·条形码：9787111226598 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：

作者： （德）孔翰宁，（中）张维迎，（德）奥赫贝著 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2008-1-1字数：版次： 1页数： 280印刷时间： 2008/01/01开本： 16开印次： 1纸张

作者： （日）西口敏宏著，范建亭译 出 版 社： 上海财经大学 出版时间： 2007-4-1字数： 362000版次： 1页数： 443印刷时间： 2007/04/041开本：印次：纸张： 胶版纸I

作者： （美）克雷曼 著，吴培冠 译注 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2009-10-1字数：版次： 1页数： 259印刷时间： 2009-10-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版

作者： （美）克雷曼著，吴培冠译 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2009-4-1字数：版次： 1页数： 259印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 97871112

《打造流程银行、创新竞争优势》培训光盘介绍： 主讲人：韩军 清华大学硕士研究生毕业、高级工程师、国家劳动部职业中心认证中国企业信息管理师培训师，企业信息管理师国家职业标准审定委员会