掌握顾客关系
作者： (英)罗杰卡特怀特 著 涂颀 方晓 惠晓霜 译 出 版 社： 广西师范大学出版社 出版时间： 2001-4-1字数： 191000版次： 1页数： 312页印刷时间： 2001/04/01开本
电子金融服务顾客关系质量评价模式的实证研究作者： 李菁华著 出 版 社： 上海财经大学出版社有限公司 出版时间： 2009-9-1字数： 137000版次： 1页数： 154印刷时间： 2009-9-1开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸
顾客关系管理中的关系价值研究(中国工商企业经营管理体制改革与制度创新研究系列)基本信息·出版社：西南财经大学出版社 ·页码：292 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7810884549 ·条形码：9787810884549 ·包装版本：1 ·装帧：平装 ·开本：32开
顾客关系管理(现代商务管理系列教材)基本信息·出版社：首都经济贸易大学出版社 ·页码：356 页 ·出版日期：2005年 ·ISBN：7563811362 ·条形码：9787563811366 ·包装版本：1版 ·装帧：平装 ·开本：
服务管理与营销:基于顾客关系的管理策略)(第2版)(21世纪经管权威教材译丛)基本信息·出版社：电子工业出版社 ·页码：292 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：750537348X ·条形码：9787505373488 ·包装版本：1版 ·装帧：平装 ·开本：16 ·
顾客关系管理——现代商务管理列教材（修订第二版）作者： 江林 主编 出 版 社： 首都经济贸易大学出版社 出版时间： 2009-2-1字数：版次： 2页数： 406印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 97875638113
销售与顾客关系管理作者： （美）威兹（Weitz，B.A.），（美）卡斯伯里（Castleberry，S.B.），（美）坦纳（Tanner，J.F.）著 出 版 社： 人民邮电出版社 出版时间： 2008-2-1字数：
品牌与顾客关系大解析作者： 顾松林，菲利斯 编著 出 版 社： 上海远东出版社 出版时间： 2003-1-1字数： 154000版次： 1页数： 270印刷时间： 2003-12-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B
作者： (芬兰)克里斯廷格罗鲁斯著韩经纶等译 出 版 社： 电子工业出版社 出版时间： 2002-6-1字数：版次： 1版1次页数： 292印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 978
一对一未来(一次一个顾客地建造关系)作者： （美）佩珀斯，（美）罗杰斯 著，屈陆民 译 出 版 社： 华文出版社 出版时间： 2002-1-1字数： 200000版次： 1页数： 246印刷时间： 2002-1-1开本：印次：纸张： 胶
百态 2023-10-24
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