客房服务规范(VCD)
商品描述《客房服务规范》由北京贵宾楼饭店高级员工演示，介绍了客房服务的礼貌修养，客房服务的内容、程序和操作技能及客房的种类、各职能部门的任务和客房卫生安全管理等，是宾馆、饭店服务工作人员必备的通用技能
作者： 李雯编著 出 版 社： 人民邮电出版社 出版时间： 2009-4-1字数：版次： 1页数： 190印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787115204486包
商品描述《客房服务》通过对客房的清扫程序和服务流程的示范讲解，让客房服务员掌握客房服务各环节的操作规范，并加以模拟操练，不断提高规范服务能力和应变能力。 本VCD涉及客房以星级饭店的标准间为主，由于
酒店客房部精细化管理与服务规范(弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列)基本信息·出版社：人民邮电出版社 ·页码：190 页 ·出版日期：2009年 ·ISBN：7115204489/9787115204486 ·条形码：9787115204486 ·包装版本：1版 ·
整体护理服务规范(VCD)内容简介1VCD！ 随着医院“整体护理”工作模式的建立，医院护理工作不仅仅局限于打针、输液、发药等工作，而是要求能够为病人提供全身心、全方位的优质护理服务。那么，如何为病人提供文明规范的护理服务呢？
餐厅服务规范(VCD)内容简介《餐厅服务规范》特邀北京饭店的专家作技术指导，并由该饭店在’96北京旅游业餐饮服务大赛获一等然的服务员作示操作，按餐饮服务流程，着重展示了餐厅及卫生、服务员的礼貌修养及基本技能、中餐零点服务及
《旅游酒店服务规范》 货到付款，免收运费公司咨询电话：400-600-5314 公司网址：www.zxwh.com 音像制品经营许可证 编号：6260 <div style="OVERFLOW:
网络交易服务规范作者： 本社 编 出 版 社： 出版时间： 2009-8-1字数： 22000版次： 1页数： 10印刷时间： 2009-8-1开本： 大16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： SB/
酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范(弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列)基本信息·出版社：人民邮电出版社 ·页码：190 页 ·出版日期：2009年 ·ISBN：7115198055/9787115198051 ·条形码：9787115198051 ·包装版本：1版 ·
酒店财务部精细化管理与服务规范(弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列)基本信息·出版社：人民邮电出版社 ·页码：173 页 ·出版日期：2009年 ·ISBN：711519730X/9787115197306 ·条形码：9787115197306 ·包装版本：1版 ·
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