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01.窗口行业服务礼仪会议服务礼仪(1VCD)
内容简介在本光盘，将为大家讲解会议厅、会议室的环境规范和布置规范，摆台规范、设备使用规范，会议期间服务礼仪，会议服务基本礼仪，特殊会议服务礼仪及种类的属设施服务礼仪。希望以礼仪保规范，全面提升客房各部...查看完整版>>窗口行业服务礼仪会议服务礼仪(1VCD)02.窗口行业服务礼仪会议服务礼仪(1VCD)
商品描述《窗口行业服务礼仪会议服务礼仪》将为大家讲解会议厅、会议室的环境规范和布置规范，摆台规范、设备使用规范，会议期间服务礼仪，会议服务基本礼仪，特殊会议服务礼仪及种类的属设施服务礼仪。希望以礼仪保...查看完整版>>窗口行业服务礼仪会议服务礼仪(1VCD)03.窗口行业服务礼仪客房服务礼仪(1VCD)
内容简介客房是饭店为住店客人提供的暂时居住的场所，是客人在饭店逗留时间最长的地方，也就是客人在旅途中的“家”。在本光盘中，将为大家讲解客房服务中心服务员、楼层服务员、贴身管家、公共区域清洁员、客房部主...查看完整版>>窗口行业服务礼仪客房服务礼仪(1VCD)04.窗口行业服务礼仪康乐服务礼仪(1VCD)
内容简介“康乐”是能使人提高兴致、增进身心健康的快乐消遣活动。提供康乐服务的场所有各星级饭店的康乐部，也有各种独立饭店的康乐场所。在本光盘中，将为大家讲解康乐各点的通用服务礼仪，健身以及球类等康体项目...查看完整版>>窗口行业服务礼仪康乐服务礼仪(1VCD)05.窗口行业服务礼仪康乐服务礼仪(1VCD)
商品描述《窗口行业服务礼仪康乐服务礼仪》将为大家讲解康乐各点的通用服务礼仪，健身以及球类等康体项目服务礼仪，温泉浴、按摩、美容、美发等保健项目服务礼仪以及游艺厅、棋牌室、卡拉OK等娱乐项目服务礼仪。“康...查看完整版>>窗口行业服务礼仪康乐服务礼仪(1VCD)06.窗口行业服务礼仪客房服务礼仪(1VCD)
商品描述《窗口行业服务礼仪客房服务礼仪》将为大家讲解客房服务中心服务员、楼层服务员、贴身管家、公共区域清洁员、客房部主管的服务礼仪。希望以礼仪保规范，全面提升客房各部门服务人员的日常接待和服务水平。客...查看完整版>>窗口行业服务礼仪客房服务礼仪(1VCD)07.窗口行业服务礼仪入住接待服务礼仪(1VCD)
内容简介“有朋自远方来不亦乐乎”。客人的入住接待是由饭店的前厅部完成的。前厅是饭店进行对客服务的起点和终点，也是客人对饭店产生第一印象和最后印象的场所。因此，人们常常把前厅比喻为饭店的“门面”和“橱窗...查看完整版>>窗口行业服务礼仪入住接待服务礼仪(1VCD)08.窗口行业服务礼仪餐饮服务礼仪(1VCD)
商品描述《窗口行业服务礼仪餐饮服务礼仪》将为大家讲解领位员服务礼仪，中餐服务员服务礼仪，传菜员服务礼仪，西餐服务员服务礼仪，酒吧服务员服务礼仪，厨师服务礼仪以及自助餐宴会服务礼仪，希望以礼仪促规范，全...查看完整版>>窗口行业服务礼仪餐饮服务礼仪(1VCD)09.窗口行业服务礼仪入住接待服务礼仪(1VCD)
商品描述《窗口行业服务礼仪入住接待服务礼仪》将为大家讲解机场代表、门童、行李员、礼宾员、接待员、话务员、商务中心服务员、大堂值班经理服务礼仪.希望以礼仪促规范，全面提升前厅各部门服务人员的日常接待和服务...查看完整版>>窗口行业服务礼仪入住接待服务礼仪(1VCD)10.窗口行业服务礼仪基本礼仪(2VCD)
内容简介中国是礼仪之邦，中国人民历来有讲究礼仪的风范和传统，礼仪是人们交往的纽带和桥梁。礼仪不仅是个人素质的具体体现，而且也是服务行业从业人员的基本技能。在本光盘中，将为大家演示服务行业从业人员仪表礼...查看完整版>>窗口行业服务礼仪基本礼仪(2VCD)

 

 

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