改进客户服务的101种方法：培训、工具、诀窍与技巧 101 Ways to Improve Customer Service

改进客户服务的101种方法：培训、工具、诀窍与技巧 101 Ways to Improve Customer Service

作者： Lorraine L. Ukens 著 出 版 社： 出版时间： 2007-7-1字数：版次： 1页数： 366印刷时间： 2007/02/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N

朗文英语妙方88(88 Easy Ways to Instantly Improve Your English)

基本信息·出版社：商务印书馆，培生教育出版北亚洲有限公司 ·页码：107 页 ·出版日期：2002年 ·ISBN：7100034442 ·条形码：9787100034449 ·包装版本：第1版 ·装

The Best Service is No Service: How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs如何使你的客户从客户服务中解放出来，使其快乐并控制成本

作者： Bill Price 著 出 版 社： 出版时间： 2008-3-1字数：版次： 1页数： 312印刷时间： 2008/03/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N

培训活动的101种方法101 WAYS TO MAKE TRAINING ACTIVE, 2ND EDITION

作者： Mel Silberman 著 出 版 社： John Wiley & Sons 出版时间： 2005-12-1字数：版次： 1页数： 298印刷时间： 2005/05/01开本：印次：纸张

101 Ways to Make Training Active101种培训活动

作者： Mel Silberman著 出 版 社： 出版时间： 2005-5-1字数：版次： 1页数： 303印刷时间： 2005/05/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N

How To Raise All The Money You Need For Any Business: 101 Quick Ways To Acquire Money For Any Business Project In 30 Days Or Less在30天或者更短的时间内为任何商业计划筹钱的101种快速方法

作者： Tyler G. Hicks 著 出 版 社： 出版时间： 2008-9-1字数：版次： 1页数： 225印刷时间： 2008/09/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N

My Grammar and I Or Should That Be Me?: Old School Ways to Improve Your English (精装)

基本信息出版社:Readers Digest (2009年6月25日)精装:176页正文语种:英语ISBN:1606520261条形码:9781606520260产品尺寸及重量:19.8 x 13.2

Chief Customer Officer : Getting Past Lip Service to Passionate Action (精装)

基本信息出版社:Jossey-Bass (2006年3月31日)精装:320页正文语种:英语ISBN:0787980943条形码:9780787980948产品尺寸及重量:22.9 x 15.5 x