像满足情人那样满足顾客:品牌的建设与营销 (平装)

现代营销学超越竞争，为顾客创造价值

作者： 杨洪涛 主编 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2009-8-1字数：版次： 1页数： 323印刷时间： 2009-8-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N

营销管理:提升顾客价值和利润增长的战略(第4版)(营销学精选教材译丛)(market-based management strategies for growing customer value and profitability)

基本信息·出版社：北京大学出版社 ·页码：462 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7301112297 ·条形码：9787301112298 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：16/

顾客感知服务质量评价与管理(现代服务管理与营销丛书)

基本信息·出版社：南开大学 ·页码：352 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7310026098 ·条形码：9787310026098 ·包装版本：1 ·装帧：平装 ·开本：0开 ·丛书名：

服务管理与营销:基于顾客关系的管理策略)(第2版)(21世纪经管权威教材译丛)

基本信息·出版社：电子工业出版社 ·页码：292 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：750537348X ·条形码：9787505373488 ·包装版本：1版 ·装帧：平装 ·开本：16 ·

营销学精选教材.英文影印版—销售学：创造顾客价值（第10版）

作者： （美）曼宁（Manning，G.L.），（美）里斯（Reece，B.L.）著 出 版 社： 北京大学出版社 出版时间： 2008-1-1字数： 680000版次： 1页数： 500印刷时间：