旅行社服务质量管理新论
作者： 李健明 著 出 版 社： 中国科学技术出版社 出版时间： 2007-7-1字数：版次： 1页数： 266印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787504647658包装：
旅行社服务质量管理理论与实践作者： 张凌云编著 出 版 社： 社会科学文献出版社 出版时间： 2009-11-1字数： 198000版次： 1页数： 299印刷时间： 2009-11-1开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸I
旅行社服务质量管理理论与实践(旅游管理前沿)基本信息·出版社：社会科学文献出版社 ·页码：299 页 ·出版日期：2009年11月 ·ISBN：9787509711071 ·条形码：9787509711071 ·版本：第1版 ·装帧：平装 ·
《酒店服务质量全面管理》 货到付款，免收运费公司咨询电话：400-600-5314 公司网址：www.zxwh.com 音像制品经营许可证 编号：6260 <div style="OVERFLOW
基本信息出版社:格致出版社; 第1版丛书名:高等院校旅游学科“十二五”规划教材平装:144页ISBN:9787543217928条形码:9787543217928ASIN:B00475ZSPQ
商品经营服务质量管理规范作者： 本社 编 出 版 社： 出版时间： 2009-8-1字数： 22000版次： 1页数： 10印刷时间： 2009-8-1开本： 大16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： GB/
景区升级与服务质量管理作者： 杨振之等著 出 版 社： 科学出版社 出版时间： 2009-6-1字数：版次： 1页数： 206印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787030247742包装：
景区升级与服务质量管理基本信息·出版社：科学出版社 ·页码：206 页 ·出版日期：2009年06月 ·ISBN：9787030247742 ·条形码：9787030247742 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本
旅游与休闲业服务质量管理/21世纪高等院校旅游专业引进教材系列基本信息·出版社：南开大学出版社 ·页码：392 页 ·出版日期：2004年 ·ISBN：7310021258 ·条形码：9787310021253 ·包装版本：1版 ·装帧：平装 ·开本：32 ·
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