服务决定成败:一个中国企业的实证案例

作者： 闫贺尊 著 出 版 社： 广东省出版集团图书发行有限公司（广东经济） 出版时间： 2010-6-1字数： 14000版次： 1页数： 210印刷时间： 2010-6-1开本： 大32开印次：

基本信息·出版社：中国经济出版社 ·页码：226 页 ·出版日期：2010年04月 ·ISBN：9787501770038 ·条形码：9787501770038 ·版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本

基本信息·出版社：北京科学技术出版社 ·页码：211 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7530433482 ·条形码：9787530433485 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：1

基本信息·出版社：暨南大学出版社 ·页码：249 页 ·出版日期：2005年 ·ISBN：7810793829 ·条形码：9787810793827 ·包装版本：1 ·装帧：平装 ·开本：32开

作者： 姜荣春 著 出 版 社： 对外经济贸易大学出版社 出版时间： 2009-9-1字数： 284000版次： 1页数： 256印刷时间： 2009-9-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I

作者： 卢宇荣著 出 版 社： 经济管理出版社 出版时间： 2008-7-1字数： 240000版次： 1页数： 205印刷时间： 2008/07/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B

作者： 曾繁华著 出 版 社： 经济科学出版社 出版时间： 2008-9-1字数：版次： 1页数： 279印刷时间：开本： 大32开印次： 1纸张：I S B N ： 9787505875432

作者： 罗建幸著 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2008-5-1字数： 251000版次： 1页数： 232印刷时间： 2008/05/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B

作者： 谌新民著 出 版 社： 中国社会科学出版社 出版时间： 2006-6-1字数： 275000版次： 1页数： 234印刷时间： 2006/06/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S