基于ITIL的IT服务管理基础篇
基于ITIL的IT服务管理基础篇基本信息·出版社：清华大学出版社 ·页码：274 页 ·出版日期：2007年 ·ISBN：7302156697 ·条形码：9787302156697 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：16
基于ITIL的IT服务管理基础篇作者： （荷）博恩 著，章斌 翻译 出 版 社： 清华大学出版社 出版时间：字数： 327000版次： 1页数： 274印刷时间： 2007/08/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N
基于Windows平台中的服务器配置与管理作者： 邹县芳，胡昆鹏编著 出 版 社： 中国铁道出版社 出版时间： 2008-9-1字数： 628000版次： 1页数： 441印刷时间： 2008/09/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸
基本信息出版社:中国标准出版社; 第1版其他ISBN:9787506660808条形码:9787506660808ASIN:B0048OQ5W6
基于语义面向服务的知识管理与处理作者： 董金祥 主编 出 版 社： 浙江大学出版社 出版时间： 2009-8-1字数： 676000版次： 1页数： 444印刷时间： 2009-8-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S
基本信息·ISBN：9787308069137 ·条形码：9787308069137 ·包装版本：1 ·装帧：其他 产品信息有问题吗？请帮我们更新产品信息。
服务管理与营销:基于顾客关系的管理策略)(第2版)(21世纪经管权威教材译丛)基本信息·出版社：电子工业出版社 ·页码：292 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：750537348X ·条形码：9787505373488 ·包装版本：1版 ·装帧：平装 ·开本：16 ·
管理学:基于网络构建竞争优势(高等职业教育“十一五”规划教材·高职高专经济管理类专业基础课教材系列)基本信息·出版社：科学出版社 ·页码：331 页 ·出版日期：2007年 ·ISBN：9787030142284 ·条形码：9787030142284 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：16
服务营销与管理——基于战略的视角(第二版)作者： （荷）卡斯帕尔（kasper，H.）等著 出 版 社： 人民邮电出版社 出版时间： 2008-6-1字数： 350000版次： 1页数： 345印刷时间： 2008/06/01开本： 16开印
IT管理体系——战略、管理和服务作者： 赵刚，罗文 编著 出 版 社： 电子工业出版社 出版时间： 2009-11-1字数： 426000版次： 1页数： 332印刷时间： 2009-11-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸
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