客户关系管理 价值导向及使能技术
作者： 杨永恒著 出 版 社： 东北财经大学出版社 出版时间： 2002-12-1字数：版次： 1页数： 253印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787810841634包装：
企业和政府客户关系管理理论作者： 陈明亮著 出 版 社： 浙江大学出版社 出版时间： 2009-7-1字数： 242000版次： 1页数： 204印刷时间： 2009-7-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N
房地产开发企业客户关系管理(经济与管理博士论丛)基本信息·出版社：上海财经大学出版社 ·页码：156 页 ·出版日期：2007年 ·ISBN：9787810989473 ·条形码：9787810989473 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开
汽车行业客户关系管理系统:创建客户驱动的汽车企业基本信息·出版社：电子工业出版社 ·页码：319 页 ·出版日期：2007年 ·ISBN：7121051303 ·条形码：9787121051302 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：16开
顾客资源管理(资产关系价值和知识)/市场营销学论丛(市场营销学论丛)基本信息·出版社：北京大学出版社 ·页码：355 页 ·出版日期：2005年 ·ISBN：7301096895 ·条形码：9787301096895 ·包装版本：1版 ·装帧：平装 ·开本：16/1
绩效驱动的客户关系管理(CRM实战方略丛书)基本信息·出版社：东北财经大学出版社 ·页码：289 页 ·出版日期：2005年 ·ISBN：7810844415 ·条形码：9787810844413 ·包装版本：2005-01-01 ·装帧：平
现代客户关系管理(21世纪创新管理教材)基本信息·出版社：上海交通大学出版社 ·页码：261 页 ·出版日期：2008年 ·ISBN：7313050917/9787313050915 ·条形码：9787313050915 ·包装版本：1版
客户关系管理：基于营销架构的企业运营问题解决之道作者： 张翔 著 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2008-1-1字数： 213000版次： 1页数： 234印刷时间： 2008/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S
汽车行业客户关系管理系统：创建客户驱动的汽车企业作者： 彭俊松著 出 版 社： 电子工业出版社 出版时间： 2007-10-1字数： 386000版次： 1页数： 319印刷时间： 2007/10/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S
作者： 王广宇 著 出 版 社： 经济管理 出版时间： 2001-6-1字数： 263版次： 1页数： 459印刷时间：开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787801622044
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