抓住顾客的心:如何从竞争中脱颖而出.《金融日报》工商管理译从
作者： 英.布赖恩.克莱格著黄彬译 出 版 社： 江苏人民出版社 出版时间： 2002-11-1字数： 158千版次： 1页数： 192印刷时间： 2002/11/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S
作者： （美）杜卡 著，吕一林，阎鸿雁 译 出 版 社： 中国宇航出版社 出版时间： 2001-9-1字数： 140000版次： 1页数： 305印刷时间： 2001-9-1开本：印次：纸张： 胶版纸
抓住顾客的心作者： （美）杜卡 著，吕一林，阎鸿雁 译 出 版 社： 中国宇航出版社 出版时间： 2001-9-1字数： 140000版次： 1页数： 305印刷时间： 2001-9-1开本：印次：纸张： 胶版纸
作者： 杨晓红 出 版 社： 四川人民出版社 出版时间： 2001-7-1字数：版次： 第一版页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787220055447包装： 精装内容简介
脱颖而出：如何摸透老板的心作者： 李维名 编 出 版 社： 中国工商联合出版社 出版时间： 2006-1-1字数： 130000版次： 1页数： 234印刷时间： 2006/01/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N
现代竞争战略/简明系列/工商管理经典译丛(工商管理经典译丛)基本信息·出版社：中国人民大学出版社 ·页码：286 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7300061427 ·条形码：9787300061429 ·包装版本：2006-03-01 ·装帧：平
战略管理：解决战略矛盾，创造竞争优势（工商管理经典译丛·战略与组织系列）作者： 德威特，梅耶尔著；汪涛译 出 版 社： 中国人民大学出版社 出版时间： 2008-5-1字数：版次： 1页数： 271印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 978730
服务管理与营销——服务竞争中的顾客管理(第3版)作者： （英）格罗鲁斯著，韦福祥等译 出 版 社： 电子工业出版社 出版时间： 2008-4-1字数： 473000版次： 1页数： 337印刷时间： 2008/04/01开本： 16开印次： 1纸张
基本信息出版社:金城; 第1版 (2008年1月1日)平装:341页ISBN:7800847292条形码:9787800847295ASIN:B003YHKXJ4
作者： （英）欧科克 著，韩圣龙 译 出 版 社： 中国宇航出版社 出版时间： 2002-1-1字数： 70000版次： 1页数： 92印刷时间： 2002/01/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S
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