成功应对难缠的客户
作者： 陈企华 著 出 版 社： 中国纺织出版社 出版时间： 2002-10-1字数： 230千版次： 1页数： 348印刷时间： 2002-10-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ：
作者： 陈企华 主编 出 版 社： 中国纺织出版社 出版时间： 2003-1-1字数： 250000版次： 1页数： 391印刷时间： 2003/01/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N
作者： John Hoover著 出 版 社： 音像供货 出版时间： 2007-4-1字数：版次： 1页数： 148印刷时间：开本： 32开印次： 1纸张：I S B N ： 978006114
如何应对难缠的家长作者： （美）威特克尔，（美）费奥雷著，钟颂飞，王权，王正林译 出 版 社： 中国青年出版社 出版时间： 2009-8-1字数： 120000版次： 1页数： 187印刷时间： 2009-8-1开本：
客户投诉心理分析与应对技巧基本信息·出版社：海天出版社 ·页码：192 页 ·出版日期：2007年 ·ISBN：7807471190/9787807471196 ·条形码：9787807471196 ·包装版本：第1版 ·装
客户投诉心理分析与应对技巧作者： 王琛璘著 出 版 社： 海天出版社 出版时间： 2007-11-1字数：版次： 1页数： 192印刷时间： 2007/11/01开本： 32开印次：纸张：I S B N ： 978780
如何应对难对付的客户：用于向此类客户销售的10种简单策略/HOW TO DEAL WITH DIFFICULT CUSTOMERS作者： Dave Anderson 著 出 版 社： John Wiley & Sons 出版时间： 2007-12-1字数：版次： 1页数： 159印刷时间： 2007/12/01开本：印次：纸张
女人应对雇佣精明战术的成功生涯 Women for Hire s Get Ahead Guide to Career Success作者： Tory Johnson等著 出 版 社： Oversea Publishing House 出版时间： 2004-8-1字数：版次： 1页数： 268印刷时间： 2004/08/01开本：
教你成功应对考试作者： 刘儒德 主编 出 版 社： 北京师范大学出版社 出版时间： 2010-5-1字数： 110000版次： 1页数： 125印刷时间： 2010-5-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I
作者： 陈企华 主编 出 版 社： 中国纺织出版社 出版时间： 2003-1-1字数： 250000版次： 1页数： 386印刷时间： 2003/01/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N
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