作者: 胥学跃,蒋军君编著 出 版 社: 人民邮电出版社 出版时间: 2010-1-1字数: 310000版次: 1页数: 244印刷时间: 2010-1-1开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I
基本信息·出版社:人民邮电出版社 ·页码:244 页 ·出版日期:2010年01月 ·ISBN:9787115217608 ·条形码:9787115217608 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ·开本
基本信息·出版社:齐鲁电子音像出版社 ·出版日期:2010年03月 ·ISBN:9787894622839 ·条形码:9787894622839 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ·图书品牌:北京昂秀文
作者: 杨现德主编 出 版 社: 山东科学技术出版社 出版时间: 2007-8-1字数:版次: 1页数: 235印刷时间: 2007/08/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N
基本信息出版社:机械工业出版社; 第1版 (2010年10月9日)平装ISBN:9787111306856条形码:9787111306856品牌:机械工业ASIN:B0046W8PZA
作者: 张雁白主编 出 版 社: 中国经济出版社 出版时间: 2010-1-1字数: 250000版次: 1页数: 187印刷时间: 2010-1-1开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B
《通信业服务礼仪规范》产品精要: 顾客最需要什么 •钓鱼理论 •一“仁”二“心” •内心修养 •处世态度 临柜人员礼仪培训 •说话训练 •声音训练 •面部表情训练 •微笑服
《通信业服务礼仪规范》内容介绍: 主讲人介绍 : 赵家路,国内资深礼仪培训讲师,国学应用讲师,奥运会志愿者培训专家组成员,北京家路礼仪学校校长。教学十余载,授课上千场,培训学员多达十
基本信息出版社:世界图书出版公司; 第1版 (2012年4月30日)外文书名:Principles of Services Marketing,5e平装:536页正文语种:简体中文开本:16ISBN:
基本信息出版社:中国人民大学出版社; 第1版 (2012年3月19日)外文书名:Services Marketing平装:279页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787300142388, 7