《宾客期望的酒店管理》余世维 主讲 货到付款

教材组成：8盘DVD+8盘CD+1盘核心荟萃（DVD）+1盘学习工具（VCD） 主讲专家： 余世维 现 售 价：1,780.00元 市 场 价： 2,980.00 (正版光盘,免快

商品简介 为了让中国的本土酒店更具国际竞争力，青岛海景花园大酒店总经理和参会各酒店高层一起研讨客户期望的酒店管理模式，一对一的交流解决各类酒店管理及发展瓶颈问题。 产品名称 宾客期望

《酒店管理三部曲--如何成为一名金牌领班主管》内容简介： 个人为副，团队为王。基层班组是企业里最小的细胞，细胞的连接，要靠班组长。张瑞敏提出：把简单的事情重复做好，牛根生的“财散人聚，财聚人散”

《宾客期望的酒店管理》 作者: 余世维 出版社: 东方音像电子出版社 出版日期: 2010年4月 开本/介质: 8盘DVD＋8盘CD+1盘核心荟萃DVD＋1学习工具CD

《管理者的情商EQ 》 作者: 余世维 出版社: 上海音像出版社 出版日期: 2005年4月4日 开本/介质: 6 盘VCD 市场价: 600.00 元 会员价:

《有效沟通2》 作者: 余世维 出版社: 名仕硕学 出版日期: 2009年07月01日 开本/介质: 14盘DVD+1笔记本 市场价: 1280.00 元 会员价

《余世维经典课程》 作者: 余世维 出版社: 北京大学出版社 出版日期: 2009年10月9日 开本/介质: 12盘DVD 28讲 市场价: 1280.00 元

《高效成本管理》 作者: 王文胜 出版社: 北京高教音像出版社 出版日期: 2010年01月20日 开本/介质: 5盘DVD 市场价: 480.00 元 会员价:

《高效成本管理》 作者: 王文胜 出版社: 北京高教音像出版社 出版日期: 2010年01月20日 开本/介质: 5盘DVD 市场价: 480.00 元 会员价:

《第三代管理--企业文化》 作者: 丁远峙 出版社: 深圳音像公司出版 出版日期: 2008年06月01日 开本/介质: 12盘DVD 市场价: 1200.00 元