客户体验管理:体验经济时代客户管理的新规则(客户世界管理—运营—技能基准系列)
客户体验管理:体验经济时代客户管理的新规则(客户世界管理—运营—技能基准系列)基本信息·出版社：清华大学出版社 ·页码：275 页 ·出版日期：2010年01月 ·ISBN：9787302215042 ·条形码：9787302215042 ·版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本
客户关系管理(第2版)(客户世界管理-运营-技能基准系列)基本信息·出版社：清华大学出版社 ·页码：374 页 ·出版日期：2010年03月 ·ISBN：9787302220213 ·条形码：9787302220213 ·版本：第2版 ·装帧：平装 ·开本
客户关系管理方法论(客户世界管理运营技能基准系列)(CRM Methodology)基本信息·出版社：清华大学出版社 ·页码：364 页 ·出版日期：2004年 ·ISBN：7302093083 ·条形码：9787302093084 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：16
客户关系管理(管理技能提升系列教材)(Customer Relationship Management:The Bottom Line to Optimizing Your ROI)基本信息·出版社：中国劳动社会保障出版社 ·页码：224 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7504557242 ·条形码：9787504557247 ·包装版本：1版 ·装帧：平装 ·开本：
宏观经济学(英文版第8版)(世界财经与管理教材大系·经济学系列)基本信息·出版社：东北财经大学出版社 ·页码：571 页 ·出版日期：2001年 ·ISBN：7810444778 ·条形码：9787810444774 ·包装版本：2版 ·装帧：平装 ·开本：16
传媒的“语法革命”:解读Web 2.0时代传媒运营新规则基本信息·出版社：南方日报出版社 ·页码：210 页 ·出版日期：2007年 ·ISBN：9787806526620 ·条形码：9787806526620 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：
国有股权管理与运营（修订本）（高等学校经济与工商管理系列教材）作者： 曲卫彬主编 出 版 社： 北方交通大学出版社 出版时间： 2005-9-1字数： 353000版次： 1页数： 242印刷时间： 2007/12/01开本： 16开印次： 2纸张： 胶版纸I
基本信息·出版社：中国人民大学出版社 ·页码：272 页 ·出版日期：2004年 ·ISBN：7300053297 ·条形码：9787300053295 ·包装版本：1版 ·装帧：平装 ·开本：16
游戏运营管理（第九艺术学院——游戏开发系列教材）作者： 陈洪 等编著 出 版 社： 清华大学出版社 出版时间： 2009-11-1字数： 486000版次： 1页数： 308印刷时间： 2009-11-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I
管理技能开发(高等学校心理学专业应用课程教材·管理心理学系列)基本信息·出版社：中国轻工业出版社 ·页码：236 页 ·出版日期：2010年03月 ·ISBN：9787501974269 ·条形码：9787501974269 ·版本：第1版 ·装帧：平装 ·开
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