《如何做一名一流服务员》易钟 讲座光盘 货到付款

《如何做一名一流服务员》 作者: 易钟 出版社: 北京高教音像出版社 出版日期: 2009年07月20日 开本/介质: 8盘DVD 市场价: 698.00 元

《如何做一名优秀的部门经理》 作者: 易钟 出版社: 北京高教音像出版社 出版日期: 2009年07月20日 开本/介质: 8盘DVD 市场价: 698.0

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《如何打造一流服务团队》 作者: 易钟 出版社: 北京高教音像出版社 出版日期: 2009年07月20日 开本/介质: 4盘DVD 市场价: 380.00 元

《如何服务好客户》 作者: 易钟 出版社: 北京高教音像出版社 出版日期: 2009年07月20日 开本/介质: 4盘DVD 市场价: 380.00 元

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《如何成为一名金牌领班主管》 作者: 易钟 出版社: 北京高教音像出版社 出版日期: 2009年07月20日 开本/介质: 8盘DVD 市场价: 698.00 元

《酒店管理三部曲--如何做一名一流服务员》内容简介： 现代饭店管理之父斯塔特勒曾说过：“饭店仅出售一种特殊商品——服务”，服务是酒店的灵魂，服务水平的高低直接影响着酒店的经济效益与社会效益。一流

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酒店管理三部曲--如何做一名一流服务员-易钟 主讲：易钟 组成 8盘DVD 简介：易钟主讲如何做一名一流服务员,那么如何打造金牌服务员？如何提高服务技巧？五星级员工都有哪些服务秘诀？ 市 场