旅游饭店服务与规范 货到付款，免收运费

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1、《星级饮店前厅规范服务》2张VCD 本片介绍了星级饭店前厅的礼宾部接待服务、预订客房服务、入住接待服务及会议、问询、商务、结算、清洁服务等主要业务。介绍了房价的种类、计价方式和预订客房

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