企鹅凶猛:马化腾的中国功夫
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品牌: 薛芳
基本信息·出版社：华文出版社
·页码：256 页
·出版日期：2009年11月
·ISBN：9787507529395
·条形码：9787507529395
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介《企鹅凶猛:马化腾的中国功夫》试图从腾讯公司的诞生、成长、自卫战和反击战等几个层面，展现了昔日的“丑小鸭”羽化成“白天鹅”的一个艰难历程，试图从中国互联网十年的历史视角去展现腾讯的发展，以腾讯为主角，围绕腾讯的成长历史和多元化历史，全面展现出本土互联网企业的别样化生存态势。
作者简介薛芳：《南方人物周刊》商业人物记者，长期致力于探求商业成功人士的制胜之道，寻找企业发展与领头人性格中的契合点，意在为中国企业发展提出有价值的建议。主要著作有：《张茵究竟错在哪里？》、《解读陈峰神话》、《张亚勤从神童到神话》、《“机会”主义者沈南鹏》等文章，在业内颇有影响。
编辑推荐QQ——中国最成功的网络产品，腾讯——中国最具市场价值的互联网公司！8.919亿QQ注册用户，覆盖了90%的中国网民，文弱的马化腾如何打造出他的“互联网帝国”？成立十年来，网络经济的版图几经变更，腾讯又是如何在强敌环伺中胜出？可爱的企鹅不停闪动，QQ是如何改变中国网络生态、影响整整一代人的生活方式？
《南方人物周刊》记者薛芳深入腾讯采访写就的中国第一互联网企业传奇，用文字的力量记录中国网络的力量，《企鹅凶猛:马化腾的中国功夫》将给你答案！
目录
秦朔 序信赖单纯的力量——马化腾解析
方兴东 序期盼中国诞生千亿美元的互联网巨头！
自序在网络上，没有人知道你是一条狗
第一章 企鹅凶猛
腾讯是谁
成长氛围／歪打正着的奇迹／“全民公敌”的荣耀与争议
马化腾的商业思维
首席架构师／三问哲学／扁担缘何开花
第二章悬崖边的生存术
诞生
马化腾的第一桶金／QQ出生了／无底洞
上市
IDG转身离去／翩然而来的天使／一朝成名天下知
钱如何花
成长的烦恼
树大招风／惹众怒的收费策略／孤注一掷／Ｑ币冲击人民币／珊蝴虫困窘，彩虹收兵
第三章谁动了腾讯的奶酪
被动补课
丁磊下战书／新浪的反攻／雅虎的阳谋／与盛大的正面对撼／老英雄王志东的归来／后来居上的“飞信”
盖茨无缝对接梦搁浅
暗战／交锋／酣战／明天
第四章腾讯动了谁的奶酪
马化腾笑傲江湖之门户
门户春天／低调成长／后来居上／制胜之道／拦路杀出／路漫漫其修远兮
马化腾冲浪游戏
江湖群侠传／冰火两重天／征途
二马争槽
马化腾“挖井”／“紧抠细节”的战术／河蚌相争／二马对决／新来者百度／明日之战
双雄会
遇见／棋逢对手／搜索的江湖／一场虚拟的战争
第五章腾讯帝国的未来
腾讯的制胜之道
先发优势下的快鱼吃慢鱼／马太效应的胜利／边际效益的临界点／腾讯经济学／腾讯差异化的竞争优势
腾讯的盛世危言
附：
马化腾经典语录
腾讯在“一横一竖”中构筑未来
十年游戏征程
搜索大战，表面热闹，大局已定
腾讯的管理团队
腾讯的业务体系
……[看更多目录]
序言信赖单纯的力量——马化腾解析
秦朔
腾讯这本书，约我来写序，他们以为我和马化腾很熟。但是老实说，我和马化腾没有过交往，我有一张他的名片，不过记忆中全无印象。我离任《南风窗》后的继任者陈菊红后来去了腾讯网当总编，不过我和她也不熟悉，无论她到《南风窗》还是腾讯，都是个人的机缘造化，和我毫无关系。还有，我也不用QQ，我女儿用。
因此，由我写序，实在勉为其难。可是又推脱不掉，出版者说：“你和他们不熟悉，这样更客观嘛！”
我在网上搜索到的马化腾的简历如下——
籍贯：广东潮阳
出生日期：1971年10月
毕业院校：深圳大学
专业：计算机专业
学历：本科
个人经历：1989.9—1993.7深圳大学计算机专业
1993.4—1998.10工程师，润讯通信发展有限公司
1998.10至今首席执行官，深圳市腾讯计算机系统有限公司
把这些信息整理一下，我想到了三个词：深圳、技术、潮汕。
为什么想到这三个词？
第一，王石在一篇文章中提过“深圳三马”，招商银行的马蔚华，平安保险的马明哲，腾讯的马化腾。
第二，在互联网领域，技术背景出身的领军人物也刚好有“三杰”，丁磊，马化腾，李彦宏。我曾在阿里巴巴办的“西湖论剑”上亲眼看过丁马二人“惺惺相惜”。
第三，改革开放30年来，以李嘉诚为榜样，在潮汕商人的兴起中（深圳早期1.4万多个三资企业中，近40%为潮汕人投资），最出名、事业最大的也是三个人，黄光裕，朱孟依，马化腾。
在中国，如果能对上面这些人的经历、经验乃至教训有所了解和体察，我想可能比任何商学院的教育都更有启发性。让我且简单分享一个心得，就是马化腾为什么能够一直平平安安、专心致志地办企业？
谈到潮汕商人，喜欢经商、敏锐强悍都是题中之意。而更深入的研究则表明，潮汕商人素喜“换出财源”、“现金为王”、“商者无域”三大策略。“换出财源”是指潮汕商人虽门路不同，各走一径，但总能从厂家以最低价格拿到某种产品，并与另外的潮汕批发商彼此换货，通过交换，每人手中就有了多种最低价格的产品货源，对外批发时能占有更大优势。“现金为王”自然是指潮汕商人看重现金流，见利必出货，“百赊不如五个现”，他们绝不会把货压在手里，非要多少利润才出。“商者无域”是说潮汕商人头脑灵活，什么赚钱做什么，随时准备变化，灵活适应市场。
善于经商，善于发现机会，善于资源交换，这是潮汕商人的长处；而刻意获取最低价格，认为什么都可以交换，哪里有利润就往哪里转，则是潮汕商人潜伏的弱点。用贸易思维办企业，往往会陷入急功近利，虽一时有丰厚之利，却也制造着未来的陷阱。
在马化腾身上，潮汕商人的短处似乎都不存在。这是为什么？我想：
第一，他是在深圳这个中国新兴企业发展得最好、公司治理最完善的地方办企业。
第二，他是技术出身，受过大学教育，知道“行于所当行、止于所当止”的边界。
第三，互联网是一个新产业，新模式，它和传统的管制干预色彩很重的那些产业有天壤之别，基本上能够免于“官商”、“寻租”一类的处境。
他学了一门好技术，他到了一个好城市，他进了一个比较阳光、清洁、主要依靠技术创新的好产业。中国商界这才有了一个“小马哥”式的英才。
《第一财经日报》的编委王长春向我介绍马化腾时说，他是一个沉静、少语、回答起问题却绝不拖泥带水的人，外表清朗文静，像个“工程师”。十年时间，腾讯以一个以憨憨的企鹅为标识的即时通讯工具开始，已经发展为一家市值超过100亿美元的行业龙头，业务从即时通讯、电信增值、网络游戏，延伸到在线拍卖、搜索、社交……俨然是一个“互联网帝国”的雏形。即便遭受金融危机影响，腾讯在香港的股价依然坚挺，近三个月还有15%的涨幅，相比或明或暗的竞争对手，其表现可圈可点。
业界曾广为流传一幅“互联网全球势力图”，模仿的是一幅世界地图，图上密密麻麻地标注了众多至今仍活跃在不同的网络领域，富有引领性和开创性的互联网公司。其中有微软、Google、雅虎这样的“老巨人”，也有Facebook、Youtube、Myspace这样的“小巨人”，中国内地唯一一个入围并占据了地图中央地带的就是腾讯。
这样的划分，不免带有一定随意性，但多少说明了腾讯无论是在网络技术创新，还是应用创新上，其影响力都已经逐渐超越了中国本土，扩散到更开阔的地界。
当然我们知道，腾讯的发展也经历了多次“柳暗花明”，甚至差点在2000年纳斯达克网络股泡沫破裂之时，将公司整个控制权易手，当时开价据说仅是100万美元。即便是最后IDG和当时“小超人”李泽楷控制的盈科数码联手，作为风投入股总共40%，缓解了生存危机，对整个公司方向的掌控和博弈，马化腾也始终未能高枕无忧。一个广为流传的说法是，当年盈科急于出手手中的20%股权，最后以1000多万美元卖给了南非的媒体巨头MIH，马化腾就不是很满意。他本来想找一个更熟悉亚洲市场、更能为公司带来整合价值的大股东。
在多个公开场合，马化腾回应关于他成功的秘诀时，用的大都是“慢”、“专注”、“耐心”、“谨慎”、“注重技术”等词汇。这听上去平淡无奇。但只要想想其大学毕业最初的想法，就是想到如今林立于各大城市的电脑城“攒机子”，你就会明白这个世界的奇妙之处——有这样一类人，尽管起初并没有高远志向，一开始也不是想得很清晰到底要做成一番什么事业，但他就是一门心思想创业，并始终保持对机会的敏锐和抓取，同时始终对偏离的诱惑保持警醒。最后再加上那么一点点运气，一个耳目一新的“创业家”，就这样树立在更多大大小小有志于创业的人的面前。
“如果目标是经济增长，则真正重要的就是创新型企业家。”美国经济学家鲍莫尔（Baumol）在研究了寡头型、国家导向型、大企业型、企业家型四种经济形态后，下了这样的结论。我坚信，企业家经济、企业家精神，是中国经济的真正希望。那些简单的、专注的、进取的、没有什么特殊背景的企业家，代表着中国商业的未来。
我喜欢和推崇单纯的力量，它是公司治理意义上的对“真”的追求，是对利益相关者负责的“善”的追求，是不断为消费者创造更好产品和服务的“美”的追求。
我期待中国出现越来越多真、善、美的企业家，期待在他们身上看到“单纯”这种真正的力量，持久的力量，我也期待“小马哥”继续带给我们关于这种力量的信心。
文摘马化腾的第一桶金
“许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信，搞软件只是互相攀比的一种方式，而我则希望自己搞出来的东西被更多的人应用，也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”这是马化腾在当年的寻呼机大腕——润迅通讯集团有限公司工作五年之后的切身体会。润迅公司成立于1990年，初期主要经营寻呼业，是一家成长很快的高科技公司，率先推出全国卫星联网、秘书台及粤港台等一系列技术服务，是当时中国南方寻呼行业知名企业。
1993年马化腾从深圳大学计算机系毕业后，凭借出色的计算机技术进入润迅做软件工程师，从事互联网传呼系统研究开发工作。外表文弱的马化腾踏上了职业生涯的第一站。而这一年，马化腾的潮汕老乡黄光裕依然在路上，他后来创办了全国最大的家电连锁公司国美集团。
马化腾在他的第一个岗位上做得尽职尽责，出色的业务水平使他很快升为部门主管。有一点需要交代的是，在进入润迅之前，马化腾就显示出了对计算机技术非常的喜好。1984年，只有13岁的马化腾跟随父母从海南来到了深圳。在深圳，马化腾度过了他的中学时代，高考时，在父母的建议下，马化腾在志愿表上选择了计算机专业。大学四年，马化腾的“偶像”是UNIX、C语言方面的大师级程序员。而在深圳大学内部，马化腾的计算机水准已到了令老师和同学刮目相看的地步，为学校计算机维护提供了很多相当不错的方案。他经常以清除机房机器中的各种病毒为条件来换取上机的时间，有时候为了争取更多的上机时间，还会干些将机器锁住的恶作剧，一度让学校机房管理员哭笑不得。
在媒体阐述的故事里，马化腾是一个计算机天才，但计算机其实是他的第二爱好。在马化腾父亲马陈术的记忆中，在上大学之前，马化腾非常喜欢天文和地理，家中到处都是有关天文和地理的杂志。1984年马化腾跟随父母来到深圳后，他看中了一款天文望远镜，可价格是900多元，当时父母每个月的工资也就是100多元，儿子的要求没有得到父母的同意。后来，母亲黄惠卿无意间看到马化腾的日记，日记中如此写着：“我想买个天文望远镜，但老爸老妈却不让，未来一代科学家就这样被老爸老妈扼杀了”。这篇日记让马化腾得到了那架900多元的天文望远镜。有一次，马化腾拿着天文望远镜到五楼的天台上看流星雨，但大半夜过去了，却不见他下来，父亲来到天台，却发现马化腾已经倒在地上睡着了。随着高考日益临近，马化腾对天文的兴趣也日益浓厚，他告诉父母自己要报考天文专业，但父母却认为“天文上不着天，
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