管理,就是管人理事
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品牌: 李饯
基本信息·出版社：中国商业出版社
·页码：308 页
·出版日期：2009年10月
·ISBN：9787504466136
·条形码：9787504466136
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介《管理,就是管人理事》阐述了职业经理人在管理中的诸多方面应该做的和不应该做的事，处处从经理人的管理实际出发，周到细致地阐述了经理人可能碰到的所有难题，为你分析原因、提出建议。全书有理有据，有生动贴切的案例，有精美轻松的插图，可读性强，广大读者可在轻松的阅读过程中，学习知识，提高自己，让自己尽快成为一名优秀的职业经理人。
编辑推荐《管理,就是管人理事》：在企业管理中，学会选择：你应该做的，学会放弃：你不应该做的。职业经理人简化管理的有效方法。
作为一名职业经理人，当你每天面对越来越繁复的管理时如何学会化繁为简、举重若轻地工作？这里有一条捷径：选择你应该做的，放弃你不应该做的，节省更多的时问，集中主要的精力，抓千头万绪中的主要矛盾，抓主要矛盾中的主要方面……只有学会了选择、学会了放弃。你才能成长为一名善于高效管理的优秀职业经理人。
目录
第1章 你要做决胜千里的决策大师
经理人应该做的事
1 掌握与决策相关的最新信息
2 当机立断，抓住机遇
3 任何决策必须确立明确的目标
4 谨慎决策但决不保守
5 拍板之前多听听不同的声音
6 根据实际情况调整原有方案
经理人不应该做的事
1 战略规划脱离实际
2 不经过调查就做决定
3 墨守成规，太相信经验
4 使自己陷入别无选择的境地
5 不懂得抓大放小
6 找不到问题的关键所在
第2章 你要做驰骋商场的常胜将军
经理人应该做的事
1 把鸡蛋放在不同的篮子里
2 开发出比现在更好的产品
3 根据顾客心理制定合适的营销方案
4 时刻意识到危机的存在
5 以诚信经营为根本
6 谋求共赢，摆脱恶性竞争的怪圈
经理人不应该做的事
1 忽略市场大环境蹬变化
2 凭感觉盲目创新
3 生搬硬套，盲目跟风
4 因一时的失败而一蹶不振
5 贪图眼前利益而不顾长远发展
6 盲目贪大，想一口吃成胖子
第3章 你要做号令千军的指挥家
经理人应该做的事
1 对不同人采用不同的命令方式
2 令出如山，决不含糊
3 下命令的口气严肃而不生硬
4 确认下属已经听懂了命令
5 建立有效的命令反馈系统
6 善于安排自己的工作
7 理智对待与下属的矛盾
经理人不应该做的事
1 命令内容不明确
2 不了解实际情况瞎指挥
3 随意发号施令
4 不善于分派任务
5 用权力威吓员工
6 不通人情，要求过于苛刻
第4章 你要做慧眼识才的伯乐
经理人应该做的事
1 挑选人才既重能力也看人品
2 依据岗位需要寻找真正适合的人
3 为人才提供一个长远发展的空间
4 真正树立求贤若渴的人才观念
5 用人不掺杂个人恩怨
6 善于驾驭比自己强的人
7 看学历，更要看能力
经理人不应该做的事
1 只用跟自己对脾气的人
2 用人不会扬长避短
3 任人惟亲
4 用人过于追求完美
5 看不到下属表现导致人才流失
6 不懂提拔人才的技巧
第5章 你要做下属拥戴的领头羊
经理人应该做的事
1 对待员工一碗水端平
2 付出真情赢得下属的忠心
3 以身作则，树立威信
4 批评员工适可而止
5 宽严相济，红脸白脸都要唱
6 培养低调的工作作风
7 与员工共同分享成果
8 与下属保持适当的距离
经理人不应该做的事
1 使用粗暴的管理手段
2 把条件差的员工当累赘
3 犯一次错误就把人打入“冷宫”
4 把培训当做不必要投资
5 和下属抢功
6 做“老好人”
第6章 你要做顺畅沟通体系的架构者
第7章 你要做灵活用权的控制者
第8章 你要做拥有良好形象的楷模
第9章 你要做事业与生活双丰收的成功者
……[看更多目录]
序言一个能力强的经理人可以使困境中的企业转危为安，使普通的企业脱颖而出；而一个糟糕的经理人则碌碌无为，甚至很可能葬送一个企业的前途。即使同一个企业，换不同的经理人来经营，其效果也大相径庭。一个企业能否成功，与管理这个企业的“掌门人”有着密切的关系。
“下课”这个原本在体育界盛行的词，如今也越来越多地被用在了企业的人事变动上。这一方面反映了中国企业的蓬勃发展，有更多的企业崛起了，经理人岗位的需求也在随之增加；另一方面，从经理人的频繁更替上，我们也可以看出，现代经理人也越来越不好当了。就像足球队的教练带队打比赛，几轮联赛打不了胜仗，主教练的帅位就岌岌可危了，稍微留意一下每天的新闻，都会看到，每隔一段时间就会有某某著名企业的CEO“下课”了，某某公司的总经理被董事会拿下了，就更不用说中国大地上千千万万个企业每天都在进行着的人事变动了。事实就是这样，随着竞争的加剧，现在的职业经理人们也面临着严重危机。
面对危机，广大职业经理人们要做的，除了加强学习，不断提高自身业务素质外，还要提高自己的人文修养，取人之长，补己之短。只有如此，才能不断增强自我竞争能力，才能成为一个到哪里都能克敌制胜的卓越经理人。
本书正是从“扬弃”这个基点出发，认为选择比努力更重要，为现代经理人量身打造的一本“借鉴全书”。书中分析了职业经理人在工作、生活诸多方面以及各个层面应该做的和不该做的事，处处从经理人的管理实际出发，周到细致地阐述了经理人可能碰到的几乎所有难题，为你分析原因、提出解决问题的建议。全书有理论指导，有生动贴切的案例，有精美轻松的插图，可读性强。广大读者可在轻松的阅读过程中，学习知识，提高自己，在自觉中努力成为一名优秀的职业经理人！
文摘市场是不断变化的，而在不断变化的过程中，顾客的需要也随着技术的进步和消费的潮流而发生变化。同时这一变化也决定了企业的营销策划要紧随时代的发展而不断地完善。一个企业要想获得成功就必须及时、主动地迎合顾客的新需求，紧紧抓住顾客的心理。所以依顾客心理制定合适的营销方案，才是一个企业在现代社会发展的大潮流下应做出的最明智的决策。作为一个商品营销的企划人，必须时刻保持敏锐和独到的眼光，对市场的需求、顾客喜好具有深刻的洞察力。只有紧跟客户心理，才有可能超越市场，占有市场的有利空间。
那么，如何在激烈的市场竞争中牢牢地抓住顾客呢？一个很重要的问题是要看能否制定出好的营销策划，直接针对顾客，从他们手中得到利润，达到“最优化营销”。
事实上，在企业和财源——顾客之间，有着许多除直销外的渠道来建立多种多样的直接联系。最优化营销就是系统化的直接面对顾客的营销方法。
“最优化营销”至少包含以下七个方面的内容：
（1）最优化选择目标顾客。确定理想的潜在顾客是谁、在哪里，以及通过什么最有效的方式去找到他们。
（2）最大化加强媒体利用。学习如何应用新媒体，如何用新的方法应用旧媒体。
（3）最大化增加可靠度。寻求各种方法，以便更好地衡量广告是否对目标顾客起到了预想的作用。
（4）最大化加强广告的影响力。确保广告能在众说纷纭中振聋发聩，吸引潜在顾客，并给他们留下深刻印象。
